Conseiller clientèle transport sanitaire à Lille - CDI débutant

Depuis plus de 30 ans, MK2I développe et commercialise des logiciels innovants dédiés au secteur du transport sanitaire. Filiale du groupe Fideciel, notre entreprise s’appuie sur un réseau international de 250 collaborateurs et un chiffre d’affaires supérieur à 48 millions d’euros par an. Avec un engagement fort en faveur de l'innovation, de la qualité et de l’éthique, MK2i est aujourd’hui leader dans les solutions numériques pour les activités ambulancières et funéraires. Nous croyons en l’importance d’accompagner nos clients avec professionnalisme et réactivité.

En tant que conseiller clientèle, vous serez au cœur de notre équipe commerciale en France. Vos missions principales consisteront à renforcer le lien avec nos clients, à offrir un support technique et commercial, et à répondre aux questions techniques ou administratives liées à nos logiciels en ligne. Vous assurez également un suivi personnalisé, que ce soit par téléphone, email ou en réunion, dans le but d’assurer la satisfaction client et d’identifier de nouvelles opportunités commerciales.

Pour réussir dans ce poste, vous êtes une personne rigoureuse, dotée d’un bon relationnel et d’une capacité d’écoute développée. Une première expérience dans un poste similaire dans le secteur du conseil ou du SAV est un atout, mais les débutants sont acceptés. Vous maîtrisez les outils numériques et avez une bonne culture technique, même de base. La polyvalence, la proactivité ainsi que le sens du service client sont des qualités que vous partagez avec nos valeurs.

Chez MK2i, nous proposons un CDI à temps plein basé à Lille (59), dans un environnement dynamique et bienveillant. En tant que conseiller clientèle, vous bénéficiez d’une formation interne pour mieux comprendre nos produits et services. Nous valorisons l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, avec des horaires élastiques et une équipe soudée. Rejoindre MK2i, c’est évoluer au sein d’un groupe en croissance, dans un secteur à fort potentiel.