Alternance Chargé Relation Client BTS MCO H/F

Les missions du poste

Avec plus de 3 000 étudiants attendus à la rentrée dans nos 10 campus de Paris, Boulogne, Nice et Lille avec plus de 1 500 entreprises partenaires, Aurlom BTS+ s'est affirmé au fil des années comme le premier et le plus grand BTS de France.

- Premier, par le nombre d'étudiants accueillis en initial comme en alternance : plus de 4 000 étudiants feront leur rentrée à Aurlom.

- Premier, par le nombre de filières proposées : en 2026, Aurlom proposera pas moins de 30 filières de BTS dans des domaines aussi variés que le commerce, le management, la comptabilité, la gestion, le droit, l'informatique, la cybersécurité, les services à la personne ou encore dans le domaine de la santé.

- Premier, par les résultats obtenus à l'examen national du BTS et aux concours d'admission des écoles et universités qui recrutent à Bac +2 dans le cadre d'une poursuite d'études au niveau Bac +3 et plus.

- Premier enfin, par les moyens exceptionnels mis au service des étudiants : les meilleurs professeurs de France, un bureau des stages et de l'alternance qui accompagne les étudiants dans leur recherche (aide au CV, mises en relation avec les entreprises et les recruteurs, forums de recrutement, préparation aux entretiens d'embauche...) et la possibilité de préparer simultanément l'examen national du BTS et les concours d'entrée des meilleures écoles et universités dans le cadre d'une poursuite d'études en Licence 3 ou en Bachelor.



Cette opportunité s'adresse aux étudiants(e) souhaitant préparer un BTS M.C.O (Management Commercial Opérationnel) à la rentrée 2026 à l'école Aurlom.

Pour le compte de ses partenaires, Aurlom BTS+ recherche des étudiants motivés pour le poste de chargé de relation client. Si tu comptes suivre un BTS M.C.O et que tu souhaites développer tes compétences dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, cette offre est pour toi.

Missions :

- Répondre aux demandes des clients.
- Assurer le suivi des dossiers.
- Participer aux actions de fidélisation.
- Gérer les réclamations.
- Mettre à jour les informations clients.

Cette liste n'est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins de l'entreprise.

Le profil recherché

Baccalauréat requis ou en cours.Vous suivez actuellement une formation Bac +2 en BTS MCO.Leadership et capacité à encadrer une équipe.Sens de l'organisation et rigueur.Compétences en communication et relation client.Capacité d'analyse et de gestion des stocks.Dynamisme et réactivité.

Bienvenue chez AURLOM

Avec plus de 3 000 étudiants attendus à la rentrée dans nos 10 campus de Paris, Boulogne, Nice et Lille avec plus de 1 500 entreprises partenaires, Aurlom BTS+ s'est affirmé au fil des années comme le premier et le plus grand BTS de France. - Premier, par le nombre d'étudiants accueillis en initial comme en alternance : plus de 4 000 étudiants feront leur rentrée à Aurlom. - Premier, par le nombre de filières proposées : en 2026, Aurlom proposera pas moins de 30 filières de BTS dans des domaines aussi variés que le commerce, le management, la comptabilité, la gestion, le droit, l'informatique, la cybersécurité, les services à la personne ou encore dans le domaine de la santé. - Premier, par les résultats obtenus à l'examen national du BTS et aux concours d'admission des écoles et universités qui recrutent à Bac +2 dans le cadre d'une poursuite d'études au niveau Bac +3 et plus. - Premier enfin, par les moyens exceptionnels mis au service des étudiants : les meilleurs professeurs de France, un bureau des stages et de l'alternance qui accompagne les étudiants dans leur recherche (aide au CV, mises en relation avec les entreprises et les recruteurs, forums de recrutement, préparation aux entretiens d'embauche...) et la possibilité de préparer simultanément l'examen national du BTS et les concours d'entrée des meilleures écoles et universités dans le cadre d'une poursuite d'études en Licence 3 ou en Bachelor.

Mais aussi...

- Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires.- Avantages salariés : bénéficiez d'avantages pratiques comme les titres de transport et les titres restaurant pendant votre alternance.- Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.