Conseiller clientèle funéraire - Pompes Funèbres Caton - Paris 13 (CDI)

Paris751 900€ - 2 100€ MensuelIl y a 23 semaines
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Localisation
Paris
Paris (75)
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Type de contrat
CDI
Rémunération
1 900€ - 2 100€ Mensuel
Publication
Il y a 23 semaines
Expérience
1 An(s)

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Conseiller clientèle funéraire (H/F)POMPES FUNEBRES CATON recherche un(e) professionnel(le) passionné(e) pour rejoindre son équipe à Paris 13. Dans un secteur d’activité sensible et exigeant, vous serez le/la point de contact privilégié des familles dans un moment de profonde émotion. Votre rôle sera de les accompagner avec bienveillance, de leur expliquer les différentes options funéraires et de les guider dans l’organisation des obsèques. Avec un contrat à durée indéterminée, vous bénéficierez d’une stabilité et d’un cadre de travail structuré, tout en participant à un métier qui allie service humain et expertise technique. L’entreprise valorise la qualité de son accompagnement et la transparence dans ses relations avec les clients.

Vos missions principales incluront l’accueil des familles en agence, à domicile ou par téléphone, en mettant en avant une écoute active et une réactivité. Vous organiserez l’intégralité des obsèques, de la cérémonie à l’inhumation ou à la crémation, en proposant des solutions adaptées à chaque situation. Vous serez également en charge de la vente d’articles funéraires, de contrats de prévoyance et de monuments, tout en assurant le suivi des équipements et des prestataires. La coordination des équipes techniques, des officiants et des partenaires restera un aspect essentiel de votre quotidien. Votre capacité à gérer des émotions intenses et à maintenir un discours apaisant sera déterminante pour garantir une expérience de qualité aux familles.

Le profil recherché correspond à une personne expérimentée dans le domaine des services funéraires, avec au moins un an d’expérience. Une énergie positive, une sensibilité à l’écoute et une maîtrise des échanges avec des personnes en situation de deuil sont des atouts précieux. Vous devez être à l’aise avec les contraintes techniques du métier et posséder une bonne gestion du stress. La formation continue proposée par POMPES FUNEBRES CATON vous permettra de perfectionner vos compétences et de progresser au sein de l’entreprise. Votre engagement dans un travail d’accompagnement humain sera le pilier de votre réussite.

Le salaire mensuel proposé varie entre 1 900 et 2 100 euros, sur 12 mois, en fonction de votre expérience et de vos compétences. Les conditions de travail privilégient un équilibre entre engagement et bien-être, avec des horaires adaptés et un cadre professionnel dynamique. Vous bénéficierez d’un parcours de carrière clair, d’opportunités de mobilité interne et d’un environnement de travail collaboratif. Rejoindre POMPES FUNEBRES CATON signifie s’investir dans un métier qui allie sensibilité, rigueur et impact humain. Postulez dès maintenant pour faire partie d’une équipe qui accompagne les familles avec respect et professionnalisme.

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : taleez.com
Contenu original publié par taleez.com
Le/la Conseiller(ère) funéraire est l'interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l'organisation des obsèques. Rattaché(e) au Responsable de secteur vos missions consistent à :

Accompagnement des familles et conseil en services funéraires

* Accueillir les familles en agence, à domicile ou par téléphone avec écoute et empathie
* Conseiller et organiser l'intégralité des obsèques : cérémonie, inhumation, crémation.
* Proposer et vendre des articles funéraires, contrats de prévoyance obsèques et monuments
* Assurer le suivi de la chambre funéraire et du matériel associé
* Coordonner les différents intervenants (équipes techniques, officiants, prestataires)
* Garantir la qualité et la bonne exécution des cérémonies

Gestion administrative et commerciale

* Rédiger et valider les devis, contrats et documents nécessaires
* Gérer les factures, commandes et éventuelles réclamations
* Suivre les encaissements, effectuer les relances clients, gérer la caisse
* Contrôler les affichages réglementaires, les livraisons et la conformité des documents
* Respecter les démarches administratives et réglementaires liées aux obsèques
* Mettre à jour les données dans le logiciel métier (AVA)

Participation à la vie quotidienne de l'agence

* Participer à la gestion courante : courrier, gestion des stocks, propreté des locaux, présentation des vitrines
* Apporter un appui ponctuel aux équipes techniques : aide à la mise en bière, conduite du véhicule funéraire

Vous êtes idéalement titulaire du diplôme de Conseiller funéraire.

Vous possédez permis B, vous êtes mobile et disponible pour intervenir sur l'ensemble des agences de votre secteur.

Doté(e) d'un excellent sens de l'écoute, vous savez faire preuve d'empathie, de discrétion et de tact.

Vous avez une présentation soignée, une excellente aisance relationnelle et savez adapter votre discours à chaque situation.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez le travail en équipe.

Vous avez la capacité de représenter l'entreprise avec dignité auprès des familles endeuillées et de nos partenaires.

Conditions de travail :
Poste à temps plein, incluant des astreintes (nuits, week-ends, jours fériés).

Et si c'était vous ?

Quel que soit votre âge, votre formation ou votre parcours, laissez place au hasard et rejoignez la famille Caton !

« Les métiers du funéraire, on y vient parfois par hasard. mais on y reste par passion. »

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Conseiller clientèle funéraire - Pompes Funèbres Caton - Paris 13 (CDI) à Paris ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Conseiller clientèle funéraire - Pompes Funèbres Caton - Paris 13 (CDI) ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 1 900€ - 2 100€ Mensuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Conseiller clientèle funéraire - Pompes Funèbres Caton - Paris 13 (CDI) ?

Cette offre d'emploi est située à Paris (75). Il s'agit d'un poste en présentiel à Paris.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Conseiller clientèle funéraire - Pompes Funèbres Caton - Paris 13 (CDI), l'employeur recherche : 1 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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