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Localisation
LE POULIGUEN
Loire-Atlantique (44)
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Type de contrat
CDI
Publication
Il y a 19 semaines
Expérience
2 An(s)

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WESTOTEL Le Pouliguen, un hôtel de charme situé à Le Pouliguen, recherche un Chef de réception (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique. Situé en Bretagne, cet établissement accueille chaque année des milliers de clients, qu’il s’agisse de voyageurs individuels ou de groupes. En tant que Chef de réception, vous serez au cœur de l’activité quotidienne, garantissant un accueil chaleureux et une gestion fluide des réservations. Votre rôle sera essentiel pour renforcer la réputation de l’hôtel, en assurant un service d’excellence et en favorisant le confort de nos clients.

Votre mission principale consiste à superviser l’équipe de réception, composée de plusieurs collaborateurs, et à les animer au quotidien. Vous organiserez les plannings, veillerez à leur formation continue et les accompagnerez dans leurs tâches, qu’il s’agisse des réservations, des accueils ou de la gestion des demandes spécifiques. En lien étroit avec la direction, vous optimiserez l’occupation des chambres en planifiant les réservations et en suivant les commandes des clients. Votre attention aux détails et votre sens de l’organisation seront des atouts majeurs pour assurer un service irréprochable.

Vous justifiez d’au moins deux ans d’expérience dans le secteur de l’hôtellerie, idéalement en tant que Chef de réception ou dans un poste similaire. Une bonne maîtrise des logiciels de gestion hôtelière est impérative, ainsi qu’une capacité à gérer des situations complexes avec calme et professionnalisme. Votre énergie, votre sens du relationnel et votre rigueur seront des qualités indispensables pour répondre aux attentes des clients et des équipes. Une disponibilité à travailler en équipe et un esprit d’initiative vous permettront de relever les défis quotidiens avec efficacité.

Le poste offre des conditions de travail en équilibre entre professionnalisme et bien-être. Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, adapté à votre expérience, ainsi que d’un environnement de travail dynamique et collaboratif. L’hôtel propose des perspectives d’évolution et des opportunités de formation continue, en lien avec la direction. En rejoignant Westotel Le Pouliguen, vous serez au cœur d’un projet hôtelier engagé dans la qualité et la satisfaction client, dans un cadre naturel et accueillant. Postulez dès maintenant pour faire partie d’une équipe passionnée !

Compétences et qualifications requises

✓ Accueillir, orienter et renseigner un client
✓ Effectuer le suivi des commandes, la facturation
✓ Effectuer le suivi des réservations

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : inrecruitingfr.intervieweb.it
Contenu original publié par inrecruitingfr.intervieweb.it
En tant que Chef de Réception (H/F), vous serez garant(e) de la qualité de l'accueil et de l'hébergement de nos clients (individuel et groupe).

Rattaché(e) à la Directrice de l'établissement vous supervisez et animez l'équipe de réception constituée d'une dizaine de collaborateurs (Réceptionnistes Tournants, Réceptionnistes de nuit et Apprentis) en assurant leur formation, la gestion des plannings et leur accompagnement au quotidien.

Attaché(e) à la satisfaction des clients, vous veillez au bon déroulement de leur séjour dans l'établissement en lien avec les différents services (étages notamment).

Grâce à votre expérience terrain et en lien avec votre direction, vous optimisez et planifiez l'occupation des chambres en assurant le suivi et le contrôle des réservations, tout en veillant à une bonne communication avec l'ensemble des services.

Orienté(e) résultats, vous êtes garant(e) de la bonne gestion de la facturation client et contrôlez les encaissements.

Vous êtes responsable du contrôle des clôtures journalières et d'établir les états journaliers afin d'assurer le reporting auprès de votre direction.

Issu(e) d'une formation supérieure en management hôtelier et personne de terrain, vous possédez une expérience confirmée en management de réception dans un établissement 4*.
Doté(e) d'un solide sens du service client, vous êtes une personne de contact et de terrain.
Vos capacités managériales, votre sens de l'organisation et de l'anticipation seront des atouts pour réussir à ce poste.

Une expérience confirmée en revenue management est souhaitée à ce poste.
La maîtrise du PMS Protel et du Channel Manager D-Edge serait un atout apprécié.

Poste à pourvoir en CDI, 39h par semaine.

Les + :
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur pour le/la salarié(e).
- Accès plateforme avantages (réduction séjours, billetterie.);
- - 30% de réduction sur l'ensemble de notre offre.
- Prise en charge à 50% de votre abonnement de transports en communs.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Chef de réception H/F Le Pouliguen - CDI 2 ans à LE POULIGUEN ?

Pour postuler à ce poste de Chef de réception H/F Le Pouliguen - CDI 2 ans, cliquez sur le bouton "Postuler maintenant" en haut de cette page. L'inscription sur Offres-Travail.com est 100% gratuite et ne prend que 2 minutes. Vous pourrez ensuite envoyer votre candidature directement à WESTOTEL Le Pouliguen .

Quel est le salaire pour ce poste de Chef de réception H/F Le Pouliguen - CDI 2 ans ?

Le salaire pour ce poste de Chef de réception H/F Le Pouliguen - CDI 2 ans sera discuté lors de l'entretien avec WESTOTEL Le Pouliguen .

Où se situe ce poste de Chef de réception H/F Le Pouliguen - CDI 2 ans ?

Cette offre d'emploi est située à LE POULIGUEN (44). Il s'agit d'un poste en présentiel à LE POULIGUEN.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Chef de réception H/F Le Pouliguen - CDI 2 ans, l'employeur recherche : 2 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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