Chargé de Relation Clients H/F - ADECCO Cluses (18 mois)

ADECCO

Cluses7413.50€/hIl y a 6 semaines

Intérim Télétravail possible Candidats actifs

Offre vérifiée

Données sécurisées

5 candidats intéressés

Réponses rapides

Informations clés

Localisation

Cluses

Haute-Savoie (74)

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Type de contrat

Intérim

Rémunération

13.50€/h

Publication

Il y a 6 semaines

Expérience

Débutant accepté

Entreprise

ADECCO

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Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

ADECCO, leader mondial du travail temporaire, recherche un Chargé de Relation Clients Consommateurs pour l'un de ses clients basé à Cluses. Ce poste en intérim d'une durée de 18 mois est l'occasion de rejoindre une entreprise internationale qui valorise l'expertise technique.

En tant que Chargé de Relation Clients, vous serez intégré(e) à une équipe dynamique dont la mission est d'assurer la satisfaction des consommateurs. Vous aurez pour responsabilité de gérer les demandes des consommateurs, quels que soient les canaux utilisés, en les accompagnant jusqu'au SAV. Vous devrez fournir des conseils pertinents, assurer la mise en service des produits, résoudre les problèmes techniques, suivre les commandes et gérer les réclamations.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez être expérimenté dans des postes en relation client / SAV et posséder une solide base technique. Vous êtes doté d'un excellent sens du service client et capable de travailler efficacement en équipe. Une fibre technique est un atout pour ce poste.

En plus de proposer un salaire horaire compétitif de 13.0 à 14.0 euros sur 12 mois, ADECCO offre des conditions de travail avantageuses dans un environnement international. Ce poste est l'opportunité de développer vos compétences et de vous faire une place au sein d'une entreprise réputée.

En savoir plus

Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : tnl2.jometer.com

Contenu original publié par tnl2.jometer.com

Vous êtes expérimenté sur des postes en relation client / SAV et vous possédez une fibre technique ? Ce poste est fait pour vous ! Lisez ce qui suit :

Votre Agence Adecco de Cluses recrute pour l'un de ses client basé sur Cluses, qui rayonne sur le plan international, un Chargé de Relation Clients Consommateurs (h/f).

Intégré(e) à une équipe dédiée à la satisfaction du consommateur, vous êtes responsable de la prise en charge des interactions consommateur.
Vos missions (si vous les acceptez... ) sont les suivantes :

- Vous gérez les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en l'accompagnant jusqu'au SAV (conseil, mise en service, dépannage, suivi de commande, réclamations, SAV) et apportez une réponse adaptée à sa demande
- Vous contribuez à fidéliser les consommateurs
- Vous êtes le référent technique/service (sur une gamme de produits, une technologie ou un service)
- Vous assurez et développez une relation de qualité avec nos clients externes et internes dans un esprit de service

Une formation technique complète dès votre arrivée est prévue sur les services / produits.

Profil Bac+2 ou Bac+3 à dominante commerciale/relation client avec une sensibilité/appétence pour les nouvelles technologies.

- Vous possédez une première expérience au contact d'une clientèle idéalement à distance
- Vous témoignez d'une bonne aisance orale/écrite et d'un excellent relationnel
- Vous savez écouter activement, identifier un besoin et vous adaptez à la typologie de la demande et à la diversité des consommateurs

Les avantages client :

- Accord télétravail de 90 jours par an (après une période de formation)
- Rémunération attractive : taux horaire € brut + 13e mois + JRTT + 10%CP +10% IFM
- Vous intégrez une équipe soudée, dans une bonne ambiance de travail

Rejoindre ADECCO c'est bénéficier d'un Comité d'Entreprise avantageux :) :
(avoir travaillé 911 heures de travail dans les 12 derniers mois)
Prime vacances de 150€ /an
Prime sports & loisirs de 120€ /an
8 tickets Ciné par trimestre à 4,50€ le ticket
Chèque culture d'un montant de 240€, Le CE prend en charge 50% du montant de votre commande
Compte Epargne Temps à 6%
FASTT pour des aides sur le logement, et la mobilité...
La mutuelle "Intérimaire santé"

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Chargé de Relation Clients H/F - ADECCO Cluses (18 mois) à Cluses ?

Pour postuler à ce poste de Chargé de Relation Clients H/F - ADECCO Cluses (18 mois), cliquez sur le bouton "Postuler maintenant" en haut de cette page. L'inscription sur Offres-Travail.com est 100% gratuite et ne prend que 2 minutes. Vous pourrez ensuite envoyer votre candidature directement à ADECCO .

Quel est le salaire pour ce poste de Chargé de Relation Clients H/F - ADECCO Cluses (18 mois) ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 13.50€/h. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Chargé de Relation Clients H/F - ADECCO Cluses (18 mois) ?

Cette offre d'emploi est située à Cluses (74). Le télétravail est possible pour ce poste.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Chargé de Relation Clients H/F - ADECCO Cluses (18 mois), l'employeur recherche : Débutant accepté. Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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