Chargé de recouvrement PROMAN Dardilly 14-15€/h intérim

PROMAN, entreprise spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire, recherche un Chargé de recouvrement pour un contrat d’intérim de 2 mois à Dardilly (69). Dans un environnement dynamique et structuré, vous rejoindrez une équipe engagée dans la gestion de litiges liés à l’énergie. Votre rôle sera essentiel pour assurer la fluidité des processus internes et la satisfaction des clients, tout en contribuant à l’amélioration continue des services. Avec un salaire horaire de 14 à 15 euros sur 12 mois, cette opportunité s’inscrit dans une démarche professionnelle valorisant votre expertise et votre réactivité.

Vos missions principales consistent à analyser et résoudre des litiges en provenance de Sidetrade, en identifiant les causes : erreurs de livraison, produits non conformes, retards ou problèmes de facturation. Vous mettrez en œuvre des actions correctives comme l’émission d’avoirs ou la gestion des gestes commerciaux, tout en collaborant étroitement avec les services logistique, commercial et relation client. Le suivi administratif des dossiers litiges est également une priorité, ainsi que la réponse aux clients après résolution des dossiers. Vous participerez activement à l’analyse des causes récurrentes et proposerez des solutions pour prévenir les récidives.

Nous recherchons un profil expérimenté, idéalement avec 1 an d’expérience dans la gestion de litiges ou un domaine similaire. Une maîtrise des processus de recouvrement et une capacité à communiquer clairement avec les parties prenantes sont des atouts majeurs. L’organisation, l’attention aux détails et la rigueur sont des qualités indispensables pour gérer des dossiers complexes. Un esprit d’équipe et une volonté de s’adapter aux contraintes du secteur d’activité sont également valorisés. Cette mission offre une chance de développer vos compétences dans un cadre professionnel stimulant.

Le poste s’accompagne d’un salaire compétitif, d’un contrat d’intérim à durée déterminée et de conditions de travail adaptées. Vous bénéficierez d’un environnement de travail collaboratif, où votre contribution sera reconnue et valorisée. En rejoignant PROMAN, vous participez à un secteur d’activité en constante évolution, avec des perspectives de progression et un impact direct sur la qualité des services. Cette opportunité est idéale pour des profils motivés et souhaitant développer leur expertise dans un secteur clé de l’économie.