Chargé de Clientèle – Intérim 3 mois à Fontaine (38)

ADECCO

Fontaine38Aujourd'hui🔥 NOUVEAU

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Informations clés

Localisation

Fontaine

Seine-et-Marne (77)

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Type de contrat

MIS

Publication

Aujourd'hui

Expérience

6 Mois

Entreprise

ADECCO

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ADECCO, leader dans le domaine de l'agence de travail temporaire, est à la recherche d’un(e) Chargé(e) de Clientèle pour intervenir en mission d’intérim de 3 mois sur le secteur de Fontaine. Cette opportunité, située à Saint-Égrève (Campus Portalp), s’adresse à un(e) candidat(e) motivé(e) souhaitant rejoindre un environnement dynamique et orienté service client. Le lancement du poste est prévu au plus vite, idéalement à partir du lundi 8 juin.

En tant que Gestionnaire d’appels, votre rôle principal sera de gérer une large volume d’appels entrants concernant des demandes d'intervention technique. Vous serez chargé(e) d’identifier les clients, de comprendre leurs besoins et de créer des tickets dans un outil interne, en saisissant des données précises comme le site concerné, l’équipement défectueux ou les détails de l’intervention. Votre professionnalisme et votre réactivité seront essentiels pour garantir une prise en charge efficace et rapide des demandes.

Pour ce poste, nous recherchons une personne possédant au minimum 6 mois d’expérience dans un poste similaire, idéalement en call center ou en gestion client. Vous maîtrisez les outils numériques, avez une excellente orthographe et une capacité à jongler entre plusieurs tâches. Vos qualités relationnelles, votre sens de l’écoute et votre rigueur sont des atouts indispensables. Vous êtes autonome et savez vous adapter à un rythme soutenu.

Cette mission de 35 heures par semaine, sur un contrat de 3 mois, offre une stabilité réelle et une immersion dans un secteur en plein essor. En plus de travailler au sein d’un établissement moderne, vous bénéficiez d’un cadre agréable et structuré. ADECCO s’engage à vous accompagner dans votre évolution professionnelle, avec des perspectives d’embauche ou de nouvelles missions selon les besoins de ses clients. Postulez dès maintenant pour devenir un acteur clé de cette équipe performante.

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : tnl2.jometer.com

Contenu original publié par tnl2.jometer.com

Offre d'emploi - Gestionnaire d'appels (H/F) - Intérim (Urgent)

Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, acteur reconnu dans son secteur, un(e) Gestionnaire d'appels en mission d'intérim.

Poste à pourvoir

- Fonction : Gestionnaire d'appels (Call Center)
- Contrat : Intérim - 3 mois
- Démarrage : ASAP (prise de poste souhaitée le lundi 08/06)
- Lieu : Saint-Égrève (Campus Portalp)
- Temps de travail : 35h/semaine - du lundi au vendredi (horaires de journée)

Missions principales

Appels entrants :

- Réception des appels via un numéro dédié (demandes d'interventions techniques)
- Identification des clients et prise en charge de leur demande avec professionnalisme
- Saisie des informations dans l'outil interne (création de tickets : site, équipement, motif, urgence, etc.)
- Analyse de la situation contractuelle pour orienter l'intervention
- Communication des tarifs (main d'œuvre et déplacement) pour les clients hors contrat
- Transmission des demandes d'intervention aux techniciens via une application mobile
- Relais des informations aux différentes régions concernées
Appels sortants :

- Participation à des campagnes d'appels (qualification clients, information produits/services, prospection)
Gestion de l'activité :

- Travail en équipe et collaboration avec les services internes
- Suivi administratif et gestion back-office
- Appui au service commercial si nécessaire
Assistance clients :

- Assistance téléphonique de premier niveau
- Conseils et accompagnement des clients
- Rassurer et apporter une première réponse technique

Profil recherché

- Première expérience en relation clients ou en centre d'appels appréciée
- Aisance téléphonique et sens du service
- Dynamisme, réactivité et bon relationnel
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs demandes simultanément

Rémunération & avantages

- Salaire : 1 900 € brut mensuel (base 35h)
- Avantages : Tickets restaurant (9,50 € / jour travaillé - 40% à la charge de l'intérimaire)

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Chargé de Clientèle – Intérim 3 mois à Fontaine (38) à Fontaine ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Chargé de Clientèle – Intérim 3 mois à Fontaine (38) ?

Le salaire pour ce poste de Chargé de Clientèle – Intérim 3 mois à Fontaine (38) sera discuté lors de l'entretien avec ADECCO .

Où se situe ce poste de Chargé de Clientèle – Intérim 3 mois à Fontaine (38) ?

Cette offre d'emploi est située à Fontaine (38). Il s'agit d'un poste en présentiel à Fontaine.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Chargé de Clientèle – Intérim 3 mois à Fontaine (38), l'employeur recherche : 6 Mois. Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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