Chargé d'assistance client multilingue à Paris

LHH RECRUITMENT SOLUTIONS, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation, est à la recherche d’un(e) chargé(e) d’assistance anglais pour son client, situé au cœur du 9e arrondissement de Paris. Ce poste en CDD de 6 mois s'inscrit dans un environnement dynamique et client-oriented, au sein d'une entreprise reconnue pour ses solutions d’assistance. Vous rejoindrez une équipe engagée dans le soutien immédiat de clients confrontés à des situations urgentes.

Vos missions principales incluent la gestion opérationnelle de contacts clients en difficulté, notamment en cas de pannes de véhicule. Vous assurez une assistance technique par voie numérique ou vocale et collaborez étroitement avec le réseau de fournisseurs de l’entreprise pour garantir un service réactif et fiable. En tant que point de contact privilégié, vous serez chargé(e) de coordonner les interventions et de répondre à chaque demande avec professionnalisme.

Pour ce rôle, nous recherchons une personne bilingue, avec une maîtrise absolue de l’anglais et du français. Une troisième langue est un atout. Vous justifiez idéalement d’au moins un an d’expérience dans un poste similaire, en assistance client ou en gestion de crises. Doté(e) d’une capacité d’analyse aiguë, d’un excellent sens du service client et d’une disponibilité totale, vous serez en mesure de travailler 24h/24 et 7j/7, dans un rythme soutenu.

En tant que chargé(e) d’assistance anglais, vous bénéficierez d’un salair...