Chargé d'affaires RANDSTAD Octeville-sur-Mer CDI 30k 3 ans

En tant que Chargé d'affaires au sein de RANDSTAD, vous rejoignez une entreprise reconnue pour son expertise dans le secteur des activités des agences de travail temporaire. Située à Octeville-sur-Mer, notre équipe recherche un collaborateur dynamique pour contribuer à la gestion des demandes clients et à l'optimisation des processus de support technique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir une réponse rapide et efficace aux besoins des clients, tout en assurant la fluidité des opérations. Ce poste offre une opportunité de développer votre expertise en gestion client et de participer à des projets variés au sein d'une structure stable et professionnelle.

Vos missions principales consistent à gérer les appels téléphoniques et les e-mails clients en lien avec les demandes de support technique. Vous assurerez la répartition des réclamations et des demandes de maintenance des équipements LEADER, tout en organisant la gestion des réparations des équipements sous garantie. Vous serez également en charge de la rédaction de devis et de commandes liés au SAV et à la maintenance, en veillant à la livraison et à la facturation des services. En coordination avec les Services Achats et Approvisionnement, vous gérerez les commandes de pièces nécessaires à la maintenance, en respectant les délais impartis. Vous participerez également à la planification des interventions de maintenance et à l'analyse des pannes récurrentes, en escaladant les cas complexes vers les équipes compétentes.

Nous recherchons un profil motivé, doté d'une expérience de 3 ans dans un environnement de support technique ou de service client. Une solide maîtrise des outils de gestion et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément sont des atouts essentiels. La rigueur, l'organisation et la réactivité sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste. Une bonne maîtrise de la communication, tant écrite qu'orale, ainsi qu'une sensibilité au service client feront la différence. Vous devez également être capable de travailler en équipe et d'adopter une approche proactive pour résoudre les problèmes rencontrés.

Le poste vous offre un salaire annuel de 30 000 euros sur 12 mois, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. Vous bénéficierez d'une stabilité professionnelle et d'une évolution au sein d'une entreprise en constante croissance. En rejoignant RANDSTAD, vous serez accompagné dans votre développement professionnel grâce à des formations continues et des opportunités de prise de responsabilités. Le cadre de travail est dynamique, avec une équipe soudée et des perspectives d'évolution à long terme. Postulez dès maintenant pour devenir un acteur clé de notre succès !