Chargé Clientèle E-commerce H/F à Paris 2e - Intérim 3 Mois

LHH RECRUITMENT SOLUTIONS, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recherche un chargé clientèle E-commerce pour un client situé au cœur de Paris (75). Dans le cadre d’un contrat d’intérim de 3 mois, vous rejoindrez une équipe dynamique au sein d’un environnement professionnel en pleine évolution. L’entreprise valorise l’expertise et l’engagement de ses collaborateurs, tout en proposant des opportunités de développement à chaque étape de la carrière. Ce poste s’inscrit dans un secteur en constante croissance, où la gestion de la clientèle et la satisfaction des utilisateurs sont au cœur des priorités.

Votre mission principale consiste à accompagner les clients en ligne et à gérer leurs attentes dans un cadre omnicanal. Vous serez en charge de répondre aux demandes via plusieurs canaux : téléphone, messagerie, chat ou réseaux sociaux. Vous assurerez également le suivi des commandes, la résolution des problèmes techniques et la gestion des réclamations avec professionnalisme. En tant qu’ambassadeur de l’entreprise, vous incarnez ses valeurs et sa réactivité, en garantissant un service client irréprochable. Votre rôle exige une grande rigueur, une écoute active et une capacité à gérer des situations complexes avec sérénité.

Le profil idéal comporte au moins 1 an d’expérience dans le domaine du service client ou de la relation client, idéalement en milieu E-commerce. Une maîtrise des outils numériques et une aisance dans la communication sont des atouts majeurs. Vous devez être à l’aise avec les canaux digitaux et avoir une vision globale de la satisfaction client. Des qualités d’adaptabilité, de polyvalence et d’initiative sont également recherchées. LHH Recruitment Solutions valorise des profils motivés, curieux et souhaitant évoluer dans un environnement collaboratif et stimulant.

Le poste offre un salaire annuel de 28 000 à 30 000 euros sur 12 mois, en plus d’une rémunération complémentaire en fonction de votre expertise. Vous bénéficierez d’un contrat d’intérim stable, avec des conditions de travail adaptées et un suivi personnalisé par l’agence. L’opportunité de travailler à Paris, au sein d’un secteur en pleine expansion, vous permettra de développer vos compétences tout en profitant d’une ambiance de travail dynamique. Rejoignez une équipe où votre contribution sera valorisée et votre épanouissement professionnel soutenu.