Responsable SAV Véhicules Lourds H/F à Saint-Nazaire CDI

LHH RECRUITMENT SOLUTIONS, leader dans le recrutement spécialisé et l'intérim de cadres et d'experts, accompagne son client, une entreprise familiale en forte croissance dans le secteur de l'automobile, dans sa recherche d’un Responsable SAV (H/F). Basé à Saint-Nazaire, ce poste s'inscrit dans l’ambition de renforcer l’activité service après-vente d’un site en pleine évolution. L’entreprise valorise le travail d’équipe, l’excellence client et l’innovation, et recherche un.e manager capable de piloter et de faire évoluer son service.

En tant que Responsable SAV, vous rattaché(e) au Directeur de site, prenez en charge le pilotage global du service après-vente, comprenant une équipe de 30 collaborateurs répartis en mécanique, carrosserie et magasin. Vos missions incluent l’animation et le développement de l’équipe, la garantie de la qualité et de la rentabilité des prestations, ainsi que la coordination des activités ateliers. Vous suivez les indicateurs clés et mettez en place une stratégie d’amélioration continue pour répondre aux attentes des clients et des managers.

Le candidat idéal maîtrise les processus liés au service après-vente dans le secteur automobile et possède un minimum de 2 ans d’expérience en encadrement d’équipe. Une sensibilité au management, à l’organisation et au développement des compétences est indispensable. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d’analyse et votre esprit d’initiative. Votre communication persuasive et votre capacité à motiver une équipe pluridisciplinaire vous permettront de réussir dans ce rôle clé.

En CDI, ce poste offre un cadre de travail dynamique au sein d’une entreprise en plein essor. Le salaire est fixé selon l’expérience, avec une rémunération attractive en adéquation avec le marché. Vous bénéficiez d’avantages comme une mutuelle, un titre restaurant et des perspectives d’évolution au sein d’un groupe en expansion. Saint-Nazaire, ville de travail en plein développement, offre un cadre de vie idéal pour équilibrer vie professionnelle et vie personnelle.