Assistant SAV H/F – Boé (3 mois) – 12-13€/h – 1 an d'expérience

ACTUAL AGEN 1001, une agence de travail temporaire implantée à Boé, recherche un Assistant SAV (H/F) pour un contrat d’intérim de 3 mois. Située dans le 47, notre entreprise s’engage à offrir des opportunités de travail dans un cadre dynamique et structuré. Vous rejoignez une équipe professionnelle où votre contribution sera valorisée, tout en bénéficiant d’un cadre de travail bienveillant. L’entreprise valorise la diversité et la mobilité, en proposant des missions variées adaptées à vos compétences. Avec un salaire horaire de 12 à 13 euros sur 12 mois, vous bénéficiez d’un équilibre entre rémunération et conditions de travail. Ce poste s’inscrit dans une logique de développement à long terme, en alignement avec les attentes des candidats et des clients.

Votre rôle principal consiste à gérer les réclamations clients en répondant aux appels téléphoniques et aux courriels avec professionnalisme. Vous interprétez les demandes techniques, apportez des réponses précises et transmettez efficacement les informations aux services concernés. Vous êtes également chargé de créer des dossiers de réclamation et d’attribuer des numéros d’intervention, en veillant à la clarté et à la traçabilité des processus. En parallèle, vous suivez les paiements clients en collaboration avec le service comptable et rédigez des courriers en toute rigueur. Cette mission exige une attention aux détails, une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, et un sens aigu de l’écoute pour répondre aux attentes des clients.

Vous justifiez d’au moins un an d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du SAV ou une activité proche. Une maîtrise des outils informatiques, notamment un logiciel de gestion des dossiers, est un atout. Vous possédez un bon niveau de français, tant écrit qu’oralement, et vous savez communiquer avec des clients en situation de tension. Des qualités de patience, de rigueur et d’adaptabilité sont indispensables pour réussir dans ce poste. La capacité à travailler en équipe et à respecter les délais est également valorisée. Notre entreprise privilégie les profils motivés et souhaitant évoluer dans un environnement professionnel.

Ce poste vous offre un salaire horaire compétitif de 12 à 13 euros, ainsi qu’un horaire de travail équilibré : 8h-8h30, 12h-13h30, 17h-17h30. Vous bénéficiez d’un cadre de travail serein, avec un suivi régulier de vos missions et des opportunités de progression. L’agence valorise la mobilité géographique et encourage l’insertion professionnelle des candidats. En rejoignant ACTUAL AGEN 1001, vous participez à des projets variés, en développant vos compétences et en construisant une carrière stable. N’hésitez pas à postuler et découvrez les avantages d’un contrat d’intérim au service de votre réussite.