Assistant Opérateur H/F - Securitas Orvault CDI

Securitas

ORVAULT52Il y a 4 semaines

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1 candidat intéressé

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Informations clés

Localisation

ORVAULT

Loire-Atlantique (44)

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Type de contrat

CDI

Publication

Il y a 4 semaines

Entreprise

Securitas

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Securitas est l’un des leaders mondiaux dans le domaine de la sécurité, avec une présence solide en France. Présente dans l’agglomération nantaise, l’entreprise propose à ses clients des services de surveillance humaine, de sécurité mobile, de télésurveillance, mais aussi de formation, de conseil et d’audit. Dans un secteur en expansion constante, Securitas offre des perspectives d’évolution et des missions variées. C’est dans ce cadre dynamique que nous recrutons un(e) Assistant(e) Opérateur(trice) en CDI, basé(e) à Orvault.

En tant qu’Assistant Opérateur, vous travaillez au sein d’une équipe réactive et engagée, rattaché(e) au Directeur d’agence. Vos principales missions consistent à assister l’opérateur dans la surveillance et le suivi des incidents sur les sites confiés par les clients. Vous collaborez étroitement avec les équipes de terrain pour assurer une réponse rapide et efficace. En parallèle, vous assurez le suivi administratif et technique des opérations, tout en veillant à la satisfaction client.

Pour réussir dans ce poste, vous devez être rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un bon relationnel. Une expérience dans le domaine de la sécurité ou dans un poste similaire est un atout, tout comme la maîtrise des outils informatiques et une capacité à gérer des situations sous pression. Le sens du service client et la discrétion sont également essentiels pour garantir la qualité des interventions.

Securitas propose une politique RH dynamique et des conditions de travail attractives. Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, d’une formation interne pour développer vos compétences et d’un cadre de travail sécurisé et stimulant. En intégrant cette entreprise, vous rejoignez un groupe engagé dans la sécurité, la protection et l’innovation, avec de réelles perspectives de carrière. C’est l’occasion idéale pour évoluer dans un métier de sens, au service de valeurs fortes.

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : carrieres.securitas.fr

Contenu original publié par carrieres.securitas.fr

Securitas France propose aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité, des solutions de sécurité intégrant des services de surveillance humaine, de sécurité mobile, de télésurveillance, de sûreté aéroportuaire, de formation, de risk management, de conseil et d'audit, de sécurité électronique et d'accueil en entreprise.

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise solide, innovante et ambitieuse ? Vous aspirez à donner du sens à votre carrière dans un secteur en fort développement en participant à la protection des individus et des biens ? Securitas est fait pour vous !

L'Assistant Opérateur est rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur d'agence.

L'objectif principal de la mission est de satisfaire les clients et de les fidéliser. Vos missions seront les suivantes :

Communication :

Assurer l'accueil téléphoniques
Répondre aux clients
Assurer le lien entre les différentes activités
Prendre en compte les demandes de surveillance

Gestion administrative et coordination des activités de surveillance :

Réceptionner les commandes de prestations de surveillance des clients
Enregistrer les commandes dans l'outil de gestion portail client
Rechercher les agents disponibles pour réaliser la prestation (interne ou sous-traitant)
Aviser la télésurveillance ainsi que le client de la recherche en cours, en respectant les délais impartis
S'assurer de la qualité de prestation
Enregistrer les prises et fins de service des agents
Adresser les bons de commandes aux clients et/ou sous-traitants
Enregistrer les comptes-rendus des demandes sous l'outil interne
Enregistrer l'ensemble des documents dans le dossier client

Caractéristiques du poste :

CDI à pourvoir immédiatement
Vacations de 12h avec possibilité de travail de nuit / week-end
Salaire AEX 160 , Prime semestrielle de performance, Prime sur objectif annuel, Prime mensuelle (Challenge mensuel) , CE ...
Plan de carrière avec évolution du salaire

Votre Profil :
Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste de conseiller clients ou similaire. Doté (e) d'un excellent sens relationnel et d'un grand sens du service, vous appréciez échanger avec des interlocuteurs variés.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités organisationnelles et votre rigueur.

Dynamique et engagé(e), vous appréciez travailler dans un environnement structuré et responsabilisant.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de Assistant Opérateur H/F - Securitas Orvault CDI ?

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Où se situe ce poste de Assistant Opérateur H/F - Securitas Orvault CDI ?

Cette offre d'emploi est située à ORVAULT (52). Il s'agit d'un poste en présentiel à ORVAULT.

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