Assistant Litiges Back Office à Bagneux (H/F)

Talents ADV & Supply, cabinet expert en recrutement pour les métiers du transport et de la logistique, recherche pour l’un de ses clients un Assistant Litiges - Back Office (H/F), à pourvoir en interim à Bagneux (92). Spécialisé dans les solutions techniques de sécurité et de contrôle électrique, notre client propose des services innovants au sein d’un environnement industriel structuré. Ce poste s’inscrit dans un service back office dynamique, en interaction directe avec le service client, la supply chain et les équipes techniques.

En tant qu’assistant litiges, vous serez en charge de la gestion quotidienne des dossiers litigieux. Vos missions incluent la prise en charge des demandes via la boîte mail et les signalements du service client, la saisie rigoureuse des tickets dans Salesforce, ainsi que le suivi global des dossiers. Vous assurerez également les relances nécessaires auprès des clients et des services internes pour garantir une résolution efficace et dans les délais.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité à traiter des dossiers complexes dans un cadre exigeant. Vous maîtrisez l’utilisation des outils informatiques, notamment Salesforce, et vous avez une première expérience dans un poste similaire ou dans le back-office client. Votre capacité à communiquer clairement, tant en interne qu’avec les clients, ainsi que votre souci du service, sont des atouts précieux pour ce rôle.

Ce contrat d’une durée de trois mois vous permettra de vous intégrer dans un environnement technique et bienveillant, au sein d’un réseau de professionnels engagés. Les conditions de travail incluent un cadre agréable, une organisation bien rodée et une proximité avec les équipes. Si vous êtes à la recherche d’un poste varié, stimulant et bien organisé, cette opportunité pourrait parfaitement correspondre à votre profil.