Coordinateur Gestionnaire ADV H/F - Cergy - 6 Mois

EXPECTRA, entreprise spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire, cherche à renforcer son équipe au sein du pôle Service Client SAV. Située à Cergy (95), nous proposons un contrat d’intérim sur 6 mois, idéal pour des profils motivés et souhaitant évoluer dans un environnement dynamique. En tant qu’Assistant ADV (f/h), vous serez rattaché(e) au site de Cergy et intégrerez une équipe à taille humaine, où votre contribution sera essentielle pour assurer la fluidité des opérations et la satisfaction des clients. Ce poste offre une opportunité de développer vos compétences en gestion administrative et logistique, tout en travaillant au cœur d’un secteur en constante évolution.

Vos missions principales porteront sur trois axes clés. En premier lieu, vous gerez les commandes d’intervention via des outils comme Oracle et le logiciel Field Service, en assurant un suivi rigoureux des processus. Vous administrerez également les comptes clients, en veillant à la précision des données et à la cohérence des informations. Par ailleurs, vous participerez à la facturation des interventions et des pièces détachées, en garantissant la conformité des opérations. En second lieu, vous coordonnerez les équipes techniques et les unités de production européennes, en optimisant la logistique et en résolvant les imprévus. Enfin, vous serez en charge de la gestion des retours clients et des demandes spécifiques, en veillant à la qualité du service rendu.

Le profil recherché correspond à un(e) candidat(e) dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d’une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire. Une maîtrise des outils informatiques, notamment Oracle et Field Service, est impérative, ainsi qu’une bonne connaissance des processus administratifs et logistiques. Des compétences en communication et en gestion du stress seront également valorisées, car vous travaillerez en étroite collaboration avec plusieurs équipes. La capacité à travailler en équipe, à respecter des délais et à s’adapter à des contraintes techniques fait partie des qualités indispensables pour réussir dans ce poste.

Le poste vous offre un salaire annuel de 33 000 euros sur 12 mois, dans des conditions de travail favorables et un environnement professionnel stimulant. Vous bénéficierez d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, grâce à des horaires adaptés et un suivi régulier par votre responsable. En tant qu’Assistant ADV, vous pourrez également développer votre carrière en interne, en bénéficiant de formations et de perspectives d’évolution. Cette opportunité est idéale pour des profils souhaitant contribuer à la réussite d’une entreprise en pleine croissance, tout en gagnant en autonomie et en responsabilité.