Stage Analyste Performance Service Client Mazda Paris

Jobmania, cabinet de recrutement de renom, est fier de présenter une opportunité unique de stage au sein de Mazda Automobiles France, l'une des entreprises les plus innovantes et respectées dans le secteur automobile. Depuis 1920, Mazda a su allier l'excellence du savoir-faire japonais à une approche centrée sur l'humain, ce qui se reflète dans chaque véhicule conçu avec une infinie précision par nos maîtres-artisans Takumi. Cette quête d'excellence se poursuit aujourd'hui avec l'engagement de Mazda à développer de nouveaux moteurs adaptés à l'ère de l'électrification, dans l'objectif d'atteindre la neutralité carbone, faisant des véhicules Mazda des modèles d'harmonie parfaite entre design et technologie.

En tant qu'Analyste Performance Service Client, vous aurez l'opportunité de rejoindre le département Ventes Flottes de Mazda Automobiles France, la filiale de distribution de Mazda Corporation sur le territoire français. Vos missions principales consisteront à analyser et à améliorer les performances du service client, en travaillant étroitement avec les équipes commerciales pour identifier les opportunités d'amélioration et développer des stratégies pour renforcer la satisfaction client. Vous serez également responsable de la collecte et de l'analyse de données pour évaluer les performances du service client et proposer des recommandations pour améliorer l'expérience client.

Le candidat idéal pour ce poste de stagiaire devra avoir une solide formation en analyse de données, en marketing ou dans un domaine connexe, ainsi que de bonnes compétences analytiques et une capacité à travailler de manière autonome. Une expérience préalable dans le secteur du service client ou dans un rôle similaire serait un atout, mais pas nécessaire. Nous recherchons quelqu'un avec une forte capacité d'apprentissage, une excellente communication et des compétences interpersonnelles, capable de travailler efficacement dans un environnement dynamique.

En rejoignant Mazda Automobiles France en tant qu'Analyste Performance Service Client, vous bénéficierez d'un salaire compétitif et d'excellentes conditions de travail au sein d'une équipe dynamique et motivée. Vous aurez également l'opportunité de développer vos compétences et votre carrière au sein d'une entreprise líder dans le secteur automobile, avec des perspectives de carrière prometteuses. Si vous êtes prêt à relever un nouveau défi et à contribuer à l'innovation et à l'excellence de Mazda, nous vous encourageons à postuler pour ce poste passionnant.