Alternant en optimisation de processus - Qualité à la CAF Seine-et-Marne

La Caisse d’Allocations Familiales de Seine-et-Marne est un acteur majeur de la distribution sociale de revenus, au service de plus de 270 000 familles. En 2024, elle a versé 1,84 milliard d’euros de prestations légales et 137 millions d’euros d’actions sociales, témoignant de son engagement en faveur des plus démunis. Acteur d’un service public essentiel, l’organisation intervient sur des territoires variés, urbains comme ruraux, pour accompagner un public toujours plus vaste. Dans ce contexte, la Caf de Seine-et-Marne s’engage à proposer un cadre de travail épanouissant, en favorisant la qualité de vie au travail et en intégrant le télétravail comme un levier d’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

En tant qu’alternant en optimisation de processus - qualité - contrôle interne, tu rejoins une équipe dédiée à l’amélioration continue des méthodes de travail au sein de la Caf. Ton rôle est central dans l’identification et la mise en œuvre de solutions visant à réduire les gaspillages, améliorer la fluidité des opérations et garantir la conformité des processus internes. Tu participes activement aux projets d’audit et de contrôle interne, en veillant à ce que les indicateurs de performance soient atteints et que les bonnes pratiques soient respectées dans l’ensemble des services. Ton travail est orienté vers la mise en place d’outils d’analyse et de reporting pour évaluer l’efficacité des réformes en cours.

Pour mener à bien cette mission, nous recherchons une personne curieuse et rigoureuse, disposant d’une forte capacité d’analyse et d’une bonne maîtrise des outils bureautiques. Esprit méthodique et souci de l’exigence sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste. Bien que l’expérience professionnelle ne soit pas exigée, une sensibilité pour la qualité et l’organisation est un atout. Tu es passionné par les processus, la performance et le management de la qualité, et tu as envie de mettre tes compétences au service d’une organisation solidaire et en croissance.

En tant qu’alternant, tu bénéficieras d’un contrat en CDD de 24 mois, dans un cadre stable et structuré. Le salaire proposé est en conformité avec la convention de la fonction publique, et tu auras la possibilité de suivre une formation en alternance reconnue. Le télétravail est possible selon les besoins et les modalités définies avec ton responsable. En intégrant la CAF de Seine-et-Marne, tu rejoins une organisation engagée dans l’amélioration continue et la modernisation de ses services, avec un objectif clair : offrir le meilleur accompagnement aux familles tout en développant les compétences de ses collaborateurs.