Alternance Technicien Informatique Angers CDD 13 mois HELP-LINE Débutant accepté

Et si votre carrière informatique commençait ici ? HELPLINE, entreprise dynamique spécialisée dans le conseil en systèmes et logiciels informatiques, recherche 13 techniciens(ne)s informatiques de proximité en alternance à Angers. Cette opportunité s’adresse à des profils débutants ou en reconversion, souhaitant intégrer un domaine en pleine croissance. Vous bénéficierez d’une formation complète et d’un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences techniques et professionnelles. L’entreprise mise sur les talents de demain, en offrant un cadre de travail stimulant et des missions variées pour vous permettre d’évoluer dans un secteur clé de l’économie numérique.

Votre futur rôle s’inscrit au cœur du support informatique et de la relation utilisateurs. Vous répondrez aux appels et accompagnerez les utilisateurs au quotidien, en diagnosticant les incidents matériels et logiciels pour proposer des solutions efficaces. Vous gérerez les tickets et les tâches de back-office, en assurant le suivi des demandes et la rédaction de rapports d’incidents. Travaillant en équipe, vous participerez à des projets variés, tout en développant votre capacité à communiquer et à résoudre des problèmes complexes. Cette mission vous permettra de maîtriser les outils informatiques et de comprendre les enjeux des systèmes d’information.

Le profil recherché valorise une première expérience dans le domaine informatique, même limitée, ainsi qu’une bonne maîtrise des outils bureautiques. Une disponibilité à l’écoute et une rigueur dans l’organisation sont essentielles pour réussir dans ce poste. Vous devez être capable de travailler en autonomie tout en collaborant avec des équipes pluridisciplinaires. Une passion pour la technologie et un esprit curieux vous permettront de progresser rapidement. L’entreprise privilégie des profils motivés, souhaitant se former et contribuer à la réussite de projets concrets.

En rejoignant HELPLINE, vous bénéficierez d’un salaire compétitif adapté à votre niveau d’expérience, ainsi que de conditions de travail favorables. Vous disposerez d’un espace de travail moderne, d’un horaire équilibré et d’un suivi personnalisé pour votre évolution professionnelle. L’alternance vous permettra de concilier apprentissage et expérience, tout en ouvrant des perspectives d’évolution dans le secteur des systèmes et logiciels informatiques. Une formation continue et des opportunités de mobilité internationale viennent compléter ce cadre de travail enrichissant.