Assistant Service Client H/F - CDD 24 mois à Bresles (60)

CEDEO, une entreprise spécialisée dans le commerce de gros d’appareils sanitaires et de produits de décoration, recherche un assistant service client en alternance pour son service Logistique à Bresles (60). Au cœur d’une équipe dynamique, vous serez intégré à une structure où l’engagement client et la précision sont des valeurs essentielles. Ce poste offre une opportunité de développer vos compétences en gestion de commandes et en relation client, tout en travaillant dans un environnement professionnel et stimulant. L’entreprise, qui compte plusieurs marques comme CLIM+ ou DISPART, valorise la polyvalence et la rigueur dans chaque mission.

Votre quotidien sera centré sur la gestion du portefeuille de commandes et la relation avec les clients internes. Vous suivrez les litiges, les délais de livraison et les retours produits pour garantir la fiabilité des informations dans l’ERP. Vous assurerez également une réponse rapide et qualitative aux demandes des agences, en gérant les réclamations et en renforçant la communication avec les points de vente. Vos missions incluront la mise en place de processus efficaces pour pérenniser la satisfaction client, tout en collaborant étroitement avec les équipes logistiques et commerciales pour optimiser les flux d’approvisionnement.

Le profil recherché correspond à un jeune diplômé ou en formation, disposé à s’adapter à un environnement en constante évolution. Une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion, est requise, ainsi qu’une capacité à travailler en équipe. Des qualités de communication et d’écoute seront des atouts majeurs pour répondre aux attentes des clients. La rigueur, la ponctualité et la volonté de s’investir dans un projet de long terme sont des critères clés pour réussir dans ce poste. L’entreprise accueille des débutants, ce qui en fait une excellente opportunité de découverte et de progression.

En rejoignant CEDEO, vous bénéficierez d’un salaire compétitif allant de 795 à 1 989 euros brut mensuel sur 12 mois, pour un contrat de 24 mois. Le poste offre des conditions de travail favorables, avec un équilibre entre autonomie et accompagnement. Vous serez intégré à un groupe où les perspectives d’évolution sont claires, et où la formation continue est valorisée. L’entreprise encourage l’épanouissement professionnel et la mobilité interne, ce qui en fait un lieu de travail où chaque collaborateur peut s’exprimer et grandir. Postulez dès maintenant pour faire partie d’une équipe engagée dans la satisfaction client et la performance.