Alternance Assistant Fonctionnel CGSS Guyane - Cayenne

Détail du poste

CGSS DE LA GUYANE

Vous souhaitez découvrir le métier d'Assistant Fonctionnel au sein d'un organisme social engagé, réaliser des missions enthousiasmantes qui vous feront gagner en autonomie et professionnalisme, tout en contribuant à un projet de solidarité nationale:

Devenez notre futur(e) alternant(e) !

La Caisse Générale de Sécurité Sociale de la Guyane est un organisme multi-branches et multi-régimes qui couvre les risques maladie, maternité, invalidité, décès, les risques professionnels, vieillesse, et le recouvrement des cotisations.

La CGSS de la Guyane emploie environ 510 collaborateurs au service de 243 000 bénéficiaires de l'Assurance maladie, 18 000 cotisants (employeurs et TI) et 16 435 retraités.

Nous recrutons notre futur alternant Assistant Fonctionnel H/F pour la Cellule AGHIIR (Cellule d'appui à la Gestion des habilitations et des identités interregimes ) à Cayenne.

Description du poste

Dans un cadre managérial bienveillant et responsabilisant, vous serez soutenu et accompagné par un tuteur tout au long de ces missions :

- Gérer les demandes des utilisateurs,
- Formaliser les anomalies fonctionnelles,
- Contribuer à résoudre toutes les difficultés relatives à la fonction,
- Traiter les appels,
- Modéliser les processus des flux d'informations et la documentation fonctionnelle,
- Concevoir et adapter des supports de communication et/ou de la documentation en fonction des messages ou de la demande,
- Traiter les demandes et mettre en oeuvre les corrections ou ajustements nécessaires,
- Mobiliser ses connaissances ou l'expertise nécessaires à la résolution d'un problème,
- Adapter ses interventions orales selon les interventions et interlocuteurs.

Profil recherché

Vos compétences

- Maitrise des logiciels de bureautique,
- Respect de la confidentialité, du secret professionnel et des procédures internes.

Dynamique et réactif, vous êtes reconnu pour votre esprit d'initiative.

Vous faites preuve de rigueur, d'organisation.

Vous êtes volontaire et priorisez votre travail en fonction des échéances fixées.

Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles, un esprit d'analyse et de synthèse.

Votre personnalité : excellent relationnel, fort esprit d'équipe et votre motivation seront déterminants.

Confidentialité et discrétion: deux valeurs que vous devrez impérativement respecter.

Votre formation

Vous préparez un BTS ou DUT dans le domaine du support.

Domaine d'activité : Domaine habilitations, système d'information et accompagnement aux outils.

Informations complémentaires

- Durée : 1 ou 2 ans selon la durée du cursus,
- Contrat d'apprentissage,
- Prise de poste : A partir d'octobre 2026,
- 36h00 par semaine du lundi au vendredi,
- Rémunération sur 14 mois et avantages conventionnels en fonction d'un pourcentage du niveau de l'emploi occupé et de l'âge,
- Mutuelle d'entreprise,
- Carte tickets restaurant,
- Activités sociales et culturelles et oeuvres sociales du CSE.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

Les dossiers de candidature (lettre de motivation, CV, diplômes) devront être adressés à Monsieur Jean-Xavier BELLO, Directeur Général de la Caisse Générale de Sécurité sociale de la Guyane.

Une présélection sera réalisée à partir de la lettre de motivation et du CV.

Les candidats passeront un entretien de sélection au siège de la CGSS à Cayenne (ou en visioconférence) entre le 07/09/2026 et le 18/09/2026.

Contact

- Mme Pauline CALDIERON - Responsable du service recrutement - au **.**.**.**.**
- Mme Aurély CHARLES-MARC - Chargée RH Spécialisé - **.**.**.**.**

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !