Agent d'Escale H/F à Saint-Malo pour Brittany Ferries

La façon la plus enrichissante de voyager c’est de prendre le temps d’un trajet par la mer… C’est dans ce cadre que Brittany Ferries s’engage depuis 50 ans à relier les Hommes, dynamiser les échanges et valoriser les régions littorales de l’Ouest Européen. Avec près de 2000 salariés permanents, la Compagnie est un des premiers employeurs de l’Ouest, alliant passion et professionnalisme. À Saint-Malo, un lieu emblématique de la Bretagne, nous recherchons des Agents d’Escale en CDD à mi-temps (50%) pour renforcer notre équipe durant la saison 2026. Ces postes, non embarqués, offrent une opportunité unique de contribuer à la satisfaction des passagers dans un cadre dynamique et convivial.

En tant qu’Agent d’Escale, vous accueillerez les voyageurs à l’embarquement, gérerez les bagages et assurerez un service client de qualité. Vos missions incluront la gestion des files d’attente, la communication avec les passagers et l’assistance dans les moments de tension. Vous participerez également à la maintenance de l’espace d’attente et à la coordination avec les équipes de bord. Le travail se déroulera principalement sur les périodes du 15 mars au 01 novembre et du 1 mai au 30 septembre, dans un environnement où chaque geste compte pour un voyage agréable et sécurisé.

Vous êtes un·e professionnel·e de la relation client, doté·e d’un sens aigu de l’écoute et d’un esprit de service. Une expérience en service d’accueil ou en logistique est un atout, mais votre capacité à travailler en équipe et votre réactivité face aux imprévus seront des qualités essentielles. La maîtrise des outils informatiques et une bonne gestion du stress sont également des compétences requises. Nous recherchons des profils dynamiques, souriants et disponibles pour des horaires flexibles en CDD à mi-temps, adaptés à des emplois du temps variables.

En rejoignant Brittany Ferries, vous bénéficierez d’un salaire compétitif, d’un cadre de travail en plein air et d’une ambiance de travail bienveillante. Vous serez intégré·e à une équipe passionnée, où chaque collaborateur·trice joue un rôle clé dans le succès de la Compagnie. L’opportunité de travailler à Saint-Malo, ville portuaire et touristique, vous offrira également des perspectives d’évolution et un contact régulier avec des voyageurs du monde entier. Postulez dès maintenant pour devenir un·e acteur·rice essentiel·le de notre aventure maritime !