Agent d'Accueil et d'Admissions H/F - Almaviva Santé

Les missions du poste

Almaviva Santé, acteur engagé dans l'inclusion des personnes en situation de handicap.




Nous recherchons pour compléter nos équipes, un agent des admissions/administratif F/H dans le cadre d'un CDI. Poste à pourvoir dès que possible.

Planning attractif sur 5 semaines dont un samedi et un dimanche travaillé.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à travailler en back office et front office.

- Préparer le dossier administratif en vérifiant la véracité des informations.
- Recevoir le patient à sa sortie pour clôturer le dossier et lui demander le règlement des prestations (forfait, chambre particulière)
- Transmettre le dossier administratif à la facturation.
- Alerter un responsable en cas de problème à l'accueil ou sur un dossier administratif.
- Gérer au quotidien et individuellement une caisse pour les différents paiements.
- Faire le lien avec les équipes de nuit et les médecins de garde (planning)
- Conserver et actualiser les répertoires utiles pour le bon fonctionnement de la clinique et de tous les services s'y rattachant
- Vérifier l'exhaustivité des dossiers

Communication / Information :

- Transmettre et collecter toutes les informations utiles et/ou vitales pour permettre le séjour de la clientèle. (transmission du dossier, enregistrement des consultations d'anesthésie)
- Effectuer le lien entre les collaborateurs de la Clinique de l'Alma pour permettre une circulation de l'information.

Standard :

- Répondre et renseigner les personnes contactant par téléphone la Clinique de l'Alma.
- Accueillir et orienter les personnes se présentant à l'accueil.
- Transmettre les appels aux personnes concernées au moyen des téléphones portables ou situés dans les services.
- Répondre aux sollicitations d'une personne extérieure pour des informations liées au quartier.

Le profil recherché

Qualités :Conscience professionnelleSouriante, avenanteBonne présentationSens de l'organisation et rigueurDiscrétion et respect de la confidentialitéMaîtrise de soiEcoute et communicationEsprit positifDiplomatiePatienceDynamismeCapacité relationnelle et de communicationSens de la sécuritéCompétences :Connaissance en informatiqueConnaissance des parcours patientsFormation et/ ou qualifications requises :Bac ou BTS administratifMaîtrise de l'outil Informatique de base (tableur, traitement de texte, messagerie)Connaissances souhaitées : Connaissance des logiciels SIGEMS, APTA, EMEDExpérience professionnelle requise :Minimum un an dans un établissement de santé

Bienvenue chez Almaviva Santé

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