Stage Appui Juridique - Transformation CRM chez EDF à Paris

Rejoignez le Programme de transformation Horizon au sein de la Direction du Marché des Clients Particuliers d’EDF à Paris pour un stage d'appui en affaires juridiques. Cette mission stratégique vise à créer et déployer le nouveau CRM d'EDF, un outil de gestion de la relation client essentiel pour servir l'ensemble des 23 millions de clients particuliers de l'entreprise. En vous intégrant à cette dynamique, vous contribuerez directement à la modernisation des systèmes d'information et à l'amélioration de l'expérience client au sein d'un leader mondial de l'énergie.

Votre rôle consistera à analyser et comprendre en profondeur les contrats négociés avec des éditeurs de solutions logicielles majeurs, tels que Salesforce, Plaasma et Camunda. Vous devrez maîtriser les clauses contractuelles, les engagements de service et les obligations légales afin de sécuriser juridiquement le déroulement du projet. Cette expertise vous permettra d'accompagner les équipes techniques et fonctionnelles dans la prise de décision, en identifiant les risques potentiels et en proposant des solutions adaptées pour garantir la conformité des échanges avec les partenaires technologiques.

Vous intégrerez une équipe projet resserrée d'une vingtaine de personnes qui pilote cette transformation majeure. Dans ce contexte collaboratif, vous travaillerez en étroite coordination avec les juristes, les chefs de projet et les fournisseurs externes pour assurer un suivi rigoureux des livrables contractuels. Ce stage offre une immersion unique dans les enjeux de la transformation digitale et de la gestion de projets complexes à grande échelle, vous permettant de développer une vision globale des interactions entre droit des affaires et innovation technologique.

Cette opportunité est idéale pour un profil alternant ou stagiaire en droit des affaires, droit du numérique ou gestion de projets. Vous y développerez des compétences pointues en analyse contractuelle, en négociation et en pilotage de la relation fournisseur. En travaillant sur des outils de pointe comme Salesforce, vous acquerrez une expérience concrète des environnements SaaS et de leurs spécificités juridiques, un atout majeur pour votre carrière dans le conseil, la jurimétique ou la direction juridique des grandes entreprises technologiques et industrielles.