Technicien Support Multilingue FR/EN/IT - Toulouse - CDI

IRIS INFORMATIQUE

Toulouse31Il y a 18 semaines

CDI

Offre vérifiée

Données sécurisées

Informations clés

Localisation

Toulouse

Haute-Garonne (31)

Voir les offres

Type de contrat

CDI

Publication

Il y a 18 semaines

Expérience

2 An(s)

Entreprise

IRIS INFORMATIQ

Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

Chez IRIS INFORMATIQUE, située à Toulouse, nous accompagnons des entreprises à travers l’Europe dans leur transformation digitale en leur fournissant des solutions informatiques fiables et adaptées. Leader dans le commerce de gros d’ordinateurs, d’équipements informatiques et de logiciels, notre mission est avant tout de proposer un service client de qualité. Aujourd’hui, nous renforçons notre équipe de support avec le recrutement d’un(e) Technicien(ne) Support FR/IT (H/F), pour garantir une assistance multilingue optimale à nos clients.

En tant que Technicien Support FR/IT (H/F), vous serez en charge de répondre aux demandes de nos utilisateurs via les canaux téléphoniques et par courriel. Vos missions principales incluent le diagnostic et la résolution des pannes informatiques, que ce soit au niveau des logiciels bureautiques, des portails intranet (SharePoint), des systèmes d'exploitation, des logiciels de gestion ou encore du matériel (imprimante ticket, tiroir-caisse, etc.). Vous travaillez en mode réactif mais aussi dans un esprit proactif pour anticiper les besoins des clients.

Pour réussir dans ce poste, vous devez être titulaire d’un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement multilingue. Vous maîtrisez à la fois le français, l’anglais et l’italien, tant à l’écrit qu’à l’oral, et vous êtes capable de communiquer clairement avec des utilisateurs non techniques. Votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité à résoudre des problèmes dans le respect des délais sont des atouts majeurs.

Vous bénéficierez d’un CDI à temps plein au sein d’une entreprise en plein essor, à Toulouse, et d’un salaire attractif en fonction de votre expérience. Nous vous offrons également un environnement de travail dynamique, une formation continue et de réelles perspectives d’évolution. Si vous êtes passionné(e) par le support technique et le travail en équipe, n’hésitez plus : rejoignez-nous !

En savoir plus

Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : taleez.com

Contenu original publié par taleez.com

Rejoignez une équipe dynamique chez IRIS IT !
Poste : Technicien Support FR/IT (H/F)
Localisation : Toulouse

Afin de fournir une prestation optimale à nos clients à travers l'Europe, nous recrutons un technicien (H/F) support utilisateurs multilingue FR/EN/IT en charge de suivre les appels téléphoniques, les emails reçus et de participer à leur résolution.

(Vos Missions)

Garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques

Dépanner à distance :
Diagnostiquez les pannes et contribuer à la résolution de celles-ci. Votre intervention portera sur différentes thématiques : logiciels bureautiques, les portails intranet (sharepoint), le système d'exploitation, les logiciels d'encaissement et de gestion des stocks et le matériel (PC, imprimante ticket, tiroir-caisse, etc..)

Suivre des appels sur l'outil de ticketing

(Ce que nous vous offrons)

Rémunération : À partir de 26 000 € / an (selon profil)
Avantages : Tickets restaurant, prime de vacances, prime de participation
Évolution : Formation assurée et opportunités d'évolution interne

Une société dans laquelle il fait bon vivre : Ambiance chaleureuse, esprit d'équipe, notre entreprise n'est pas qu'un lieu de production, elle est également un lieu de partage et d'épanouissement personnel.

Profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) par le domaine IT, avec :
Une curiosité naturelle pour les technologies, un esprit d'analyse et de synthèse

Une attitude proactive et une capacité à gérer votre temps et vos priorités

Un excellent niveau en langues, notamment en italien

Des capacités relationnelles et rédactionnelles

Une envie de satisfaire nos clients au quotidien

Une disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, y compris en soirée ou le week-end

Nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) par le domaine IT, avec :
Une curiosité naturelle pour les technologies, un esprit d'analyse et de synthèse

Une attitude proactive et une capacité à gérer votre temps et vos priorités

Un excellent niveau en langues, notamment en allemand

Des capacités relationnelles et rédactionnelles

Une envie de satisfaire nos clients au quotidien

Une disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, y compris en soirée ou le week-end

Vos petits plus ?

- Vous possédez une première expérience en tant que technicien support et vous avez une connaissance de l'univers Retail.

Si vous êtes motivé(e), adaptable et avez à cœur de fournir un service client irréprochable, vous êtes fait(e) pour rejoindre notre équipe !

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez IRIS IT, vous ne rejoignez pas qu'une entreprise, vous intégrez une équipe soudée ! Nous valorisons l'autonomie, la montée en compétences et la satisfaction de nos collaborateurs. Vous aurez un rôle concret dans nos projets et l'opportunité d'évoluer dans un environnement en constante innovation.

Intéressé(e) ? Rejoignez IRIS IT dès maintenant !

IRIS INFORMATIQUE recrute aussi

5 autres postes disponibles

Voir tout

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Technicien IT & Câblage Électrique à Béziers (CDI, 2000€-2200€)

Béziers CDI

Il y a 44 jours

Technicien polyvalent IT et câblage électrique H/F - CDI Montpellier

Montpellier CDI

Il y a 44 jours

Cette offre vous correspond ?

C'est le moment d'agir ! Nous recevons plusieurs candidatures par jour. Soyez parmi les premiers à postuler.

Postuler

Inscription gratuite en 2 minutes • Accès à toutes les offres

Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Technicien Support Multilingue FR/EN/IT - Toulouse - CDI à Toulouse ?

Pour postuler à ce poste de Technicien Support Multilingue FR/EN/IT - Toulouse - CDI, cliquez sur le bouton "Postuler maintenant" en haut de cette page. L'inscription sur Offres-Travail.com est 100% gratuite et ne prend que 2 minutes. Vous pourrez ensuite envoyer votre candidature directement à IRIS INFORMATIQUE .

Quel est le salaire pour ce poste de Technicien Support Multilingue FR/EN/IT - Toulouse - CDI ?

Le salaire pour ce poste de Technicien Support Multilingue FR/EN/IT - Toulouse - CDI sera discuté lors de l'entretien avec IRIS INFORMATIQUE .

Où se situe ce poste de Technicien Support Multilingue FR/EN/IT - Toulouse - CDI ?

Cette offre d'emploi est située à Toulouse (31). Il s'agit d'un poste en présentiel à Toulouse.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Technicien Support Multilingue FR/EN/IT - Toulouse - CDI, l'employeur recherche : 2 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

Pourquoi choisir Offres-Travail.com pour votre recherche d'emploi ?

Offres-Travail.com est la plateforme de recrutement 100% gratuite qui centralise les meilleures offres d'emploi en France. Que vous recherchiez un poste de Technicien Support Multilingue FR/EN/IT - Toulouse - CDI à Toulouse ou ailleurs en France, notre site vous permet d'accéder à des milliers d'opportunités professionnelles sans frais et sans engagement. Chaque offre d'emploi est vérifiée et mise à jour quotidiennement pour garantir votre sécurité et la qualité de votre recherche. Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière professionnelle !