Questions d'Entretien d'Embauche INFOCOM - FRANCE 2026

Le candidat doit citer ses niveaux d'expertise (certifications, volume géré) sur au moins deux plateformes majeures. Il doit donner un exemple précis de stratégie d'enchères ou de ciblage qui a impacté les performances. Signaux positifs : maîtrise des notions de bid strategy, audience sync, frequency capping. Signaux négatifs : incapacité à décrire un workflow complet de mise en place d'une campagne programmatique.

Attendu : une description du processus de QA (Qualité Assurance) créa. Le candidat doit mentionner les spécités techniques (formats vidéo, tailles, poids, encodage) et les outils utilisés (VMS, CMS). Il doit souligner l'importance des tests multicanaux et de la réactivité en cas de non-conformité. Signaux positifs : proactivité, connaissance des standards de diffusion. Signaux négatifs : aucune connaissance des contraintes techniques de production vidéo.

Le candidat doit expliquer la mécanique du reste à vendre (unsold inventory). Il doit décrire des stratégies pour augmenter le fill rate (open web, régies programmatiques, ajustement des floor prices). Il doit mentionner l'impact sur la qualité de l'audience et les revenus marginaux. Signaux positifs : approche data-driven, équilibre entre ROI et volume. Signaux négatifs : méconnaissance de la value chain programmatique.

Le candidat doit citer les organismes de régulation et les principales interdictions/limitations horaires ou contextuelles. Il doit décrire son process de revue créa et de vérification des cibles (ex: exclusion des mineurs). Signaux positifs : rigueur juridique, sensibilité aux enjeux de réputation de la marque. Signaux négatifs : négligence des contraintes légales, approche purement commerciale.

Le candidat doit démontrer sa capacité à interpréter les rapports d'audience (parts, indices, pénétrations). Il doit donner un exemple de recommandation stratégique basée sur une analyse démographique ou comportementale spécifique. Signaux positifs : transformation de la donnée en insight actionnable, vocabulaire technique précis. Signaux négatifs : simple lecture de chiffres sans interprétation business.

Méthode STAR attendue. Le candidat doit décrire la situation, son rôle, les actions spécifiques (négociation alternative, montée en charge technique, communication proactive) et le résultat. Signaux positifs : patience, diplomatie, capacité à trouver des solutions win-win. Signaux négatifs : escalade du conflit, incapacité à respecter les délais de production, manque de flexibilité.

Méthode STAR. Le candidat doit montrer sa transparence, sa rapidité de réaction (plan B) et son analyse post-mortem. Il doit détailler les processus mis en place pour éviter la récidive (checklists, double validation). Signaux positifs : culture de la qualité, responsabilité, amélioration continue. Signaux négatifs : basculement de la faute sur les autres, minimisation de l'incident, absence de process préventif.

Méthode STAR. Le candidat doit illustrer sa fermeté commerciale et sa compétence en négociation. Il doit montrer comment il a proposé des alternatives de valeur (formats hybrides, données supplémentaires) plutôt qu'un simple refus. Signaux positifs : professionnalisme, vision long terme de la relation client, argumentaire solide. Signaux négatif : soumission totale au client ou rupture de la relation.

Méthode STAR. Le candidat doit détailler sa méthode d'organisation (planning, délégation, automatisation). Il doit mentionner les outils utilisés pour suivre les tâches et les deadlines. Signaux positifs : rigueur, gestion du stress, capacité à prioriser. Signaux négatifs : désorganisation, rattrapage de dernière minute, baisse de qualité avouée.

Méthode STAR. Le candidat doit décrire l'outil (CRM, script Python, tableau de bord PowerBI) et l'impact chiffré (temps gagné, erreurs réduites). Il doit montrer sa proactivité et sa capacité à faire adhérer ses collègues. Signaux positifs : esprit d'initiative, orientation résultats, compétences transversales. Signaux négatifs : aucune initiative, attente passive des instructions.

Méthode STAR. Le candidat doit montrer sa capacité à gérer le stress émotionnel du client et à reformuler la problématique en opportunité (ex: meilleur ciblage, moins de gaspillage). Il doit démontrer sa maîtrise des données pour étayer ses arguments. Signaux positifs : empathie, honnêteté, orientation solution. Signaux négatifs : mensonge, euphémisation excessive, incapacité à défendre le produit.

Le candidat doit expliquer la différence entre SAF (Server-Side Ad Insertion) et CSAI, les implications sur le temps de chargement (buffering), et la nécessité de formats légers. Il doit mentionner l'adaptation des specs créa (durées, poids file). Signaux positifs : compréhension technique fine, impact opérationnel sur les délais de production. Signaux négatifs : confusion entre TV et Web display, méconnaissance des contraintes temps réel.

Le candidat doit définir le MRC comme le registre unique des données marketing. Il doit expliquer comment il facilite le matching des audiences entre la TV, le mobile et le web, et améliore la mesure des performances (attribution). Signaux positifs : vision holistique du parcours client, compréhension des enjeux de data unifiée. Signaux négatifs : méconnaissance du concept, confusion avec un simple CRM.

Le candidat doit détailler les paramètres de frequency capping (par jour/semaine), le choix des segments (lookalikes, retargeting), et l'utilisation du budget smoothing. Il doit mentionner l'ajustement dynamique selon les KPIs. Signaux positifs : précision technique, optimisation budgétaire. Signaux négatifs : approche statique, méconnaissance des algorithmes de bid d'achat.

Le candidat doit citer les standards et expliquer leur rôle (VAST pour la diffusion, OMID pour la mesure vérifiée). Il doit décrire son process de test des tags avec des outils comme TagScanner ou équivalents. Signaux positifs : rigueur technique, connaissance des outils de vérification tierce partie. Signaux négatifs : ignorance des standards techniques de vérification.

Le candidat doit expliquer l'importance du CRM de la régie et des données de téléspectateurs. Il doit mentionner l'usage de l'IDFA/GAID pour le mobile et des solutions de clean room pour le matching sécurisé. Signaux positifs : connaissance des alternatives aux cookies, maîtrise du consentement. Signaux négatifs : dépendance exclusive aux cookies tiers, méconnaissance des solutions de privacy-first.

Le candidat doit détailler le circuit de validation des logs de diffusion, la réconciliation avec les systèmes de facturation, et la gestion des litiges. Il doit mentionner l'automatisation via les API des CMS. Signaux positifs : rigueur comptable, maîtrise des systèmes SI, proactivité dans la détention d'erreurs. Signaux négatifs : process manuel, manque de traçabilité, réactivité lente aux litiges.

Le candidat doit prioriser la résolution technique (plan B), notifier le client immédiatement avec des faits précis, proposer une compensation (spots de rattrapage, remise) et documenter l'incident. Signaux positifs : sang-froid, transparence, orientation solution, communication proactive. Signaux négatifs : silence, excuses vagues, absence de plan de contingence.

Le candidat doit analyser la faisabilité (prix, disponibilité), proposer des alternatives (formats moins chers, cibles plus larges, hybridation) ou négocier une hausse de budget. Il doit gérer l'attente du client sans promettre l'infini. Signaux positifs : honnêteté, créativité commerciale, protection des marges. Signaux négatifs : acceptation aveugle, dégradation de l'offre sans contrepartie.

Le candidat doit signaler l'incident à sa hiérarchie et au service juridique, suspendre les transactions sensibles, et mettre en place des mesures de transparence (séparation des équipes). Signaux positifs : intégrité, connaissance des règles éthiques, prudence. Signaux négatifs : silence, tentative de dissimulation, manque de jugement.

Le candidat doit freiner la panique, analyser l'ampleur réelle, proposer un retrait ciblé ou un maintien avec une réponse de la marque, et négocier la prise en charge des coûts de rattrapage. Signaux positifs : gestion de crise, diplomatie, analyse business. Signaux négatifs : réaction émotionnelle, prise de décision sans analyse, culpabilisation du client.

Le candidat doit réévaluer les prévisionnels, communiquer la correction avant la diffusion aux clients si nécessaire, ou proposer des ajustements de mise en avant (publicité institutionnelle de la série). Il doit minimiser l'impact commercial. Signaux positifs : anticipation, gestion des attentes, réactivité. Signaux négatifs : optimisme débridé, non-communication de la baisse, perte de crédibilité.

Le candidat doit revoir la value proposition (données, exclusivités, formats), proposer un modèle de rémunération variable (performance) ou un package ponctuel. Il doit savoir dire non si la marge est en dessous du seuil. Signaux positifs : flexibilité stratégique, argumentaire sur la valeur ajoutée plutôt que le prix. Signaux négatifs : baisse immédiate du prix, concession excessive.

Le candidat doit évaluer les compétences manquantes, sous-traiter si besoin, créer un PoC (Proof of Concept) rapide, et communiquer les délais réalistes au client. Signaux positifs : gestion de projet, réalisme, partenariats. Signaux négatifs : surestimation des capacités internes, délai irréalistes, absence de plan de test.

Le candidat doit expliquer les limites de la fragmentation de l'audience, proposer des segments plus larges ou des deals premium, et justifier le prix par l'exclusivité. Signaux positifs : défense de l'intégrité de l'inventaire, argumentaire data, équilibre offre/demande. Signaux négatifs : acceptation passive de la fragmentation, perte de valeur de l'inventaire.

Le candidat doit décomposer l'objectif, identifier les leviers d'actions rapides (upselling, cross-selling), et communiquer les chiffres réalistes à la direction. Il doit proposer des actions correctives si l'écart se creuse. Signaux positifs : proactivité, transparence, orientation résultats. Signaux négatifs : culpabilisation de la direction, abandon de l'effort, mensonge sur les prévisionnels.

Le candidat doit démontrer une veille active sur les tendances 2026 (CTV, DV360, integration des données de 1er niveau). Il doit mentionner la nécessité de diversifier le mix media au-delà du TV linéaire et la maîtrise des APIs de publicité adressable. Signaux positifs : vocabulaire précis (SSAI, CTV, DOOH), référence à des concurrents directs. Signaux négatifs : confusion entre TV linéaire et addressable, ignorance des plateformes de programmatique.

Attendu : un exemple concret de migration ou de développement d'activité mixte. Le candidat doit articuler la protection du stock historique avec l'agilité des nouveaux formats. Il doit citer des KPIs spécifiques (eCPM, fill rate, taux de conversion) pour montrer sa capacité à piloter la performance. Signaux positifs : équilibre entre gestion de stock et innovation, maîtrise des leviers tarifaires.

Le candidat doit valoriser l'agilité d'une structure française/maison face à la lourdeur des groupes internationaux, tout en reconnaissant la pertinence des pure players sur l'aspect technologique pur. Il doit souligner la valeur ajoutée de la proximité client et la connaissance fine du marché local/Français. Signaux positifs : alignement avec les valeurs de l'entreprise, vision réaliste des forces/faiblesses concurrentielles. Signaux négatifs : réponse générique sur le 'bien-être au travail' sans lien avec la stratégie business.

Le candidat doit expliquer comment le RGPD a changé le jeu (perte de cookies de 3e partie) et comment INFOCOM-FRANCE doit s'appuyer sur les données de 1er niveau (comportements de ses propres audiences). Il doit mentionner les avantages compétitifs (fiabilité des données, consentement explicite) et les défis (réduction du pool d'audience adressable). Signaux positifs : nuance, compréhension de l'idéalisation des données propres. Signaux négatifs : méconnaissance des outils de CMP (Consent Management Platform).

Attendu : une analyse comparative précise (parts de marché, spécialisation, qualité du signal). Le candidat doit proposer des axes de différenciation concrets (créativité, data insights, hybridation avec du DOOH ou de la radio). Il doit montrer qu'il a étudié la grille des programmes et les cibles. Signaux positifs : idées innovantes mais réalistes, connaissance des besoins des agences de communication. Signaux négatifs : généralités sur la 'qualité de service'.