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Vedoucí servisu M/Ž | VINCI Construction | Třebíč

VINCI Construction
Třebíč 674 01 TřebíčTřebíčIl y a 2 semaines
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Informations clés

Localisation
Třebíč 674 01 Třebíč
Type de contrat
CDI
Publication
Il y a 2 semaines
Entreprise
VINCI Construct

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VINCI Construction recherche un(e) responsable de service H/F pour renforcer son équipe et prendre en charge l'organisation et le développement des activités de service dans le domaine des systèmes de surveillance radiologique et des technologies associées.

Vous serez la personne clé entre les clients, les techniciens de service, la production et les partenaires externes. Votre mission consistera à assurer la fourniture efficace des services de service, à respecter les engagements contractuels vis-à-vis des clients et à développer les compétences techniques de l'équipe de service.

Ce poste est rattaché directement au département de production en tant que sa composante.

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Contenu original publié par vinci-groupe.profils.org

Pro rozšíření našeho týmu hledáme kolegu nebo kolegyni, který převezme odpovědnost za organizaci a další rozvoj servisních aktivit v oblasti systémů radiačního monitorování a souvisejících technologií.

Budete klíčovou spojkou mezi zákazníky, servisními techniky, výrobou a externími partnery. Vaším úkolem bude zajistit efektivní poskytování servisních služeb, plnění smluvních závazků vůči zákazníkům a další rozvoj odborných znalostí servisního týmu.

Pozice je zařazena přímo do oddělení výroby jako její součást.

 

  • Vedení a koordinace malého týmu servisních techniků
  • Plánování a organizace servisních výjezdů, přidělování úkolů a kontrola jejich plnění
  • Personální agenda související se servisním týmem (hodnocení, vzdělávání, rozvoj a pracovní organizace)
  • Správa a koordinace servisních smluv SLA, včetně plánování pravidelných servisních činností a zajištění jejich včasného plnění
  • Řešení mimořádných servisních zásahů a požadavků zákazníků
  • Koordinace servisu HPGe detektorů realizovaného ve spolupráci s externím specialistou
  • Příprava cenových nabídek na servisní služby, kalkulace pracnosti, dopravy a souvisejících nákladů
  • Spolupráce s obchodním, projektovým a výrobním oddělením
  • Vyhledávání příležitostí pro zefektivnění servisních procesů a rozvoj servisních služeb
  • Rozvoj odborných znalostí servisního týmu a budování servisních kompetencí společnosti

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