UNIQLO Graduate Programme 2026 à Paris H/F

Pour être éligible à ce poste, vous devez maîtriser l'anglais et le français à un niveau B2 minimum.

Structure du programme

Mois 1 à 4 : Maîtriser les fondamentaux

Votre parcours commence en tant que vendeur polyvalent (H/F) sur la surface de vente ! Vous découvrirez les éléments clés qui rendent UNIQLO unique : l'orientation client, l'attention aux détails et l'efficacité des opérations.

Vous maîtriserez :
- Le service client en caisse, en cabines d'essayage et sur la surface de vente
- Les livraisons, la gestion des stocks et le réassort
- L'encaissement et les différents services e-commerce en magasin
Le leadership commence par la compréhension des détails et leur prise en main. Soyez prêt à être actif et à vous immerger dans les opérations en temps réel ; une grande partie de votre apprentissage se fera directement sur la surface de vente plutôt que dans un environnement de bureau.

Mois 5 à 6 : Avancez. Prenez les commandes.

C'est maintenant à votre tour de guider les autres. En tant que superviseur, vous commencerez à diriger les opérations quotidiennes, tout en formant vos collègues et en étant responsable de la performance commerciale.

Vous prendrez en charge :

- La planification quotidienne et la coordination des équipes
- La formation et le travail aux côtés des nouveaux membres
- La responsabilité d'une catégorie de produits clé
Un défi majeur à ce stade est le développement de solides compétences relationnelles en management et la création d'un climat de confiance au sein d'une équipe diversifiée. La résilience et les capacités d'analyse sont essentielles pour réussir dans cet environnement dynamique et exigeant.

Mois 7 à 12 : Piloter l'activité

Voyez plus grand. Lors de cette dernière phase, vous assumerez de larges responsabilités opérationnelles aux côtés de votre Store Manager.
Vos responsabilités incluront :
- L'aménagement et l'optimisation de la surface de vente
- Le développement des équipes et les plans de formation
- Les audits magasin et le maintien des standards de la marque
- La planification hebdomadaire basée sur les prévisions de ventes
- Le suivi des KPI de ventes et la gestion des stocks
De leader d'équipe à moteur de l'activité c'est ici que votre leadership prend pleinement vie. Vous serez exposé à la gestion de situations de crise et aux besoins des équipes. Cela exige de la rigueur et de solides capacités de résolution de problèmes afin de gérer des situations complexes et d'offrir une excellente expérience client. Cette rotation peut nécessiter une mobilité vers une autre ville si cela est jugé bénéfique pour votre développement.

Pendant vos 12 mois de formation, vous bénéficierez d'un accompagnement en planification de carrière, participerez à des ateliers business avec votre COO et serez invité à notre convention européenne. Cette exposition contribuera à poser les bases de votre réussite future.

Ce que vous gagnerez au cours des 12 mois de formation

À l'issue du programme UMC, vous disposerez d'un ensemble de compétences leadership, opérationnel et humain. Les talents issus du programme mettent fréquemment en avant l'importance du développement des compétences en communication, d'une forte orientation client, du sens commercial et de la résilience.
C'est bien plus que du retail, c'est une formation immersive au leadership, dans laquelle vous évoluerez avec audace et ressentirez votre impact au quotidien.