Télévendeur (H/F)

Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Télévendeur (H/F)

Suit le plan d'appel sortant qui lui est confié, saisit les commandes, gère les anomalies de livraison

• Conseille les clients, vend des lignes additionnelles et est force de proposition
• Se coordonne avec son binôme (chef de secteur) sur le portefeuille client
• Gère les informations clients et communique avec son binôme (chef de secteur) en utilisant les outils

de communication

• Applique les tarifs clients
• Fait la demande des éventuels retours produits.
• Agit sur la marge du portefeuille confié (levier mix produits)
• Règle les litiges et réalise les avoirs éventuels
• Horaires : Adaptés à la cible de clientèle (équipe jour ou équipe soirée). Plannings de présence établis

et optimisés en fonction des pics de commandes.

• Jours de travail : Du lundi au Vendredi inclus ( permanence le Samedi et le Dimanche soir dans certains cas)

De formation supérieure ou égale au bac

De bonnes qualités relationnelles et le sens du service client