Téléopérateur H/F Actua Rouffach Emploi Intérim

Actua, entreprise de recrutement avec 35 agences dans le grand quart Nord-Est, recherche un téléopérateur H/F pour un poste basé à Rouffach. Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, nous sommes un acteur majeur du marché du travail. Notre engagement envers la satisfaction des collaborateurs se traduit par notre label HappyIndex®AtWork , qui nous classe parmi les entreprises où les équipes sont les plus épanouies. En tant que téléopérateur, vous rejoindrez une équipe dynamique au cœur d’un projet en constante évolution, tout en contribuant à la réussite de nos clients.

Vos missions principales consistent à gérer les appels et mails entrants et sortants pour répondre aux besoins des clients. Vous serez également en charge de la gestion des urgences et de la planification des interventions des techniciens. Le suivi des missions et l’optimisation des plannings font partie de vos responsabilités clés, afin de garantir la qualité et la ponctualité des services. Votre rôle implique une grande rigueur, une capacité à organiser des tâches complexes, et une attention particulière aux détails pour assurer une remise à neuf des appartements ou espaces concernés.

Nous recherchons un profil motivé, doté d’un bon sens relationnel et d’un esprit d’initiative. Une expérience en téléphonie ou en service client est un atout, mais pas indispensable. Vous devez maîtriser les outils informatiques usuels et être capable de gérer des situations critiques avec sérénité. Notre politique RSE vous permet de postuler à ce poste, même si vous êtes en situation de handicap. L’entreprise valorise la diversité et encourage chaque collaborateur à se développer au sein d’un environnement bienveillant et stimulant.

Le poste offre un salaire compétitif en adéquation avec votre expérience, ainsi que des conditions de travail adaptées à un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Vous bénéficierez d’un suivi individuel par nos équipes de recrutement, et des perspectives d’évolution au sein de notre réseau d’agences. En rejoignant ACTUA, vous participez à un projet qui allie performance et bien-être, en vous offrant une opportunité de croissance dans un secteur en pleine expansion.