Téléconseiller Prévention CPAM Albi - CDD 3 mois

La CPAM d’Albi, au cœur du Tarn, recherche un téléconseiller prévention (F/H) pour rejoindre son équipe dynamique. Dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de 3 mois, vous serez rattaché.e au responsable de la Plateforme Aller-vers. Cette mission s’inscrit dans un secteur d’activité clé : les activités générales de sécurité sociale, avec pour objectif de renforcer l’accès aux droits et de promouvoir la prévention en santé. Le lieu de travail, Albi (81), offre un cadre de vie agréable et une proximité avec les publics cibles. Votre rôle sera essentiel pour accompagner les personnes dans leur parcours de prévention et lutter contre la précarité.

Vos principales missions incluront la réalisation de campagnes d’appels sortants pour guider les publics cibles vers des actions de prévention en santé. Vous participerez également à la lutte contre l’exclusion en orientant les individus vers les acteurs compétents et en garantissant l’accès aux droits. Dans ce cadre, vous serez chargé.e de respecter les mesures de la Politique de Sécurité du Système d’Information (PSSI) de la CPAM, pour assurer la protection des données et des échanges. Cette mission exige une attention particulière aux détails et une maîtrise des processus de communication sécurisés.

Le profil recherché privilégie une personne à l’aise au téléphone, dotée d’un sens relationnel et d’une capacité d’écoute. Vous devez maîtriser les compétences en relation client et avoir une expérience de 6 mois dans ce domaine. Une bonne rédaction et une courtoisie dans l’expression sont des atouts majeurs pour ce poste. Vous devez également être capable de s’adapter aux besoins variés des publics et de transmettre des informations claires et précises. Une forte motivation pour le travail en équipe et la volonté de contribuer à des actions sociales seront des critères déterminants.

Le poste propose un salaire mensuel de 1 917,57 euros sur 12 mois, dans un contexte de stabilité et de responsabilité. La durée du contrat, de 3 mois, offre une opportunité d’intégration et de mise en valeur de vos compétences. En rejoignant la CPAM d’Albi, vous bénéficierez d’une équipe professionnelle et d’un cadre de travail bienveillant. Des perspectives de développement professionnel et des échanges réguliers avec les équipes vous permettront de progresser dans votre carrière. Postulez dès maintenant pour faire partie d’une structure engagée dans la prévention et la solidarité.