Téléconseiller H/F - Intérim 15 mois - Villeurbanne (69) NVO RH

En plein cœur de Villeurbanne, NVO RH recherche activement des téléconseillers pour des postes à pourvoir dans le secteur de l’optique. Au sein d’un cabinet de recrutement dynamique, nous proposons un contrat d’intérim de 15 mois, idéal pour des profils souhaitant évoluer dans un environnement structuré. Ce poste s’inscrit dans un contexte d’optimisation des processus client et d’innovation dans le suivi administratif, en lien direct avec un client engagé dans la modernisation de ses services. L’entreprise valorise la polyvalence et la rigueur, en s’appuyant sur des équipes collaboratives et orientées résultats.

Les missions principales consistent à accompagner le client dans la transformation de son catalogue électronique. Vous intervenez en tant que téléconseiller en réalisant des campagnes d’appels sortants pour sensibiliser les clients à la mise à jour de leur catalogue. Vous assurez également des tâches de back-office, comme le suivi des commandes, la gestion des anomalies et le traitement des demandes administratives. Votre rôle s’étend à la gestion de la communication interne et externe, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus. Cette mission combine une dimension relationnelle et une expertise technique, en s’appuyant sur des outils et processus modernes.

Le profil recherché se caractérise par une expérience d’au moins 1 an dans un poste de téléconseiller ou une fonction similaire, idéalement dans le secteur de l’optique ou un environnement administratif. Une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, une rigueur dans l’exécution des missions et une aisance relationnelle sont des atouts majeurs. Vous devez maîtriser les outils de gestion des données et avoir une bonne connaissance des processus administratifs. Une forte motivation pour l’évolution professionnelle et la volonté de s’intégrer rapidement dans une équipe dynamique sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.

Les avantages du poste incluent un salaire annuel de 22 000 euros sur 12 mois, ainsi que des conditions de travail adaptées à un contrat d’intérim. Vous bénéficierez d’un cadre de travail stimulant, en plein cœur de Villeurbanne, avec des perspectives d’évolution au sein d’un secteur en croissance. Le cabinet valorise la flexibilité et la pérennité des collaborations, en proposant des missions variées et des horaires en adéquation avec vos disponibilités. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée dans la qualité et la performance.