Teleconseiller H/F PROMAN Narbonne CDI 12-13€/h

PROMAN, une agence d’intérim renommée, recrute un teleconseiller (H/F) à Narbonne pour rejoindre une équipe dynamique. Située dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, l’entreprise privilégie les profils motivés et souhaitant évoluer dans un environnement professionnel. Le poste est proposé en contrat à durée indéterminée, avec un salaire horaire de 12,02 € à 13,00 € sur 12 mois. Vous serez intégré à un service clientèle en pleine expansion, où votre rôle sera essentiel pour répondre aux besoins des clients. L’entreprise valorise la polyvalence et la rigueur, en particulier dans le secteur automobile, pour assurer une relation client de qualité.

Votre mission principale consiste à répondre aux appels entrants et à gérer les demandes des particuliers et professionnels. Vous conseillerez les clients sur les produits et services automobiles, notamment les pièces, l’entretien et les garanties. Vous serez également en charge de traiter les commandes, d’assurer le suivi des livraisons et de gérer les réclamations en proposant des solutions adaptées. L’outil informatique, notamment le CRM, sera un allié quotidien pour saisir les informations et maintenir un suivi précis. Votre rôle exige une écoute active et une capacité à résoudre des problèmes en temps réel, tout en respectant les standards de service.

Le profil recherché privilégie une expérience d’au moins 1 an en relation client ou en téléconseil, idéalement dans le secteur automobile. Une maîtrise des outils informatiques est indispensable, ainsi qu’une connaissance des techniques liées aux produits automobiles. Des qualités de communication, de patience et d’organisation seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. La capacité à travailler en équipe et à s’adapter aux évolutions du secteur est également valorisée. L’entreprise recherche un candidat motivé, disponible et capable de s’intégrer rapidement à l’équipe.

Rejoignez une entreprise engagée dans la formation continue et l’épanouissement professionnel. Le poste offre une rémunération compétitive avec des perspectives d’évolution au sein de l’organisation. Vous bénéficierez d’un cadre de travail dynamique, d’un suivi personnalisé et de conditions de travail favorables. L’entreprise met également à disposition des outils et formations pour développer vos compétences. Si vous souhaitez évoluer dans un secteur en croissance et apporter une valeur ajoutée à chaque interaction, cette opportunité est faite pour vous. Postulez dès maintenant pour faire partie de l’équipe PROMAN !