Téléconseiller Juridique H/F - 59 Verlinghem - Intérim 2 Mois - Synergie

SYNERGIE

Verlinghem5922K€ - 27K€ AnnuelIl y a 13 semaines

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17 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Verlinghem

Nord (59)

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Type de contrat

Intérim

Rémunération

22K€ - 27K€ Annuel

Publication

Il y a 13 semaines

Expérience

Débutant accepté

Entreprise

SYNERGIE

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SYNERGIE, entreprise engagée dans le secteur des agences de travail temporaire, recherche activement un(e) Téléconseiller(ère) pour intervenir sur un chantier d’intérim d’une durée de deux mois, basé à Verlinghem (59). Ce poste s’inscrit dans un contexte dynamique où le service client est au cœur des priorités. L’objectif est de garantir une assistance de qualité dans un domaine juridique précis, tout en contribuant à l’optimisation des processus internes.

Vous serez en charge de répondre aux interrogations clients liées à la création ou à la gestion d’une entreprise, en traitant des demandes d’ordre juridique et technique. Vos échanges, téléphoniques ou par écrit, devront être clairs, précis et adaptés au besoin de chaque interlocuteur. Vous serez également amené(e) à gérer les réclamations et à offrir un soutien technique concernant l'utilisation d’un site de dépôt. Une attention particulière sera portée à la mise à jour et à l’enrichissement d’une base de connaissances interne.

Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) titulaire d’un Bac+2, idéalement accompagné d’une expérience réussie dans le domaine du téléconseil. Doté(e) d’un bon relationnel et d’un sens aigu de l’écoute, vous maîtrisez les outils numériques et avez une capacité à structurer vos réponses dans un contexte technique. Organisation, rigueur et capacité à s’adapter rapidement sont des qualités essentielles pour réussir dans ce rôle.

Ce poste, à pourvoir en intérim pour une durée de deux mois, propose un salaire annuel compris entre 22 405 € et 27 405 €, sur 12 mois. Il s’agit d’une opportunité idéale pour un(e) débutant(e) souhaitant se lancer dans une carrière orientée service client et assistance technique. L’entreprise propose un environnement de travail chaleureux et bienveillant, ainsi que des perspectives d’évolution en fonction de la performance. Rejoignez SYNERGIE et mettez vos compétences au service d’un service client d’excellence.

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : app.mytalentplug.com

Contenu original publié par app.mytalentplug.com

Nous recherchons pour l'un de nos clients : un(e) Téléconseiller(e)Vos missions :

- Répondre aux questions juridiques de premier niveau sur les formalités relatives à la création d'entreprise et propriété industrielle et fournir téléphoniquement et / ou par écrit les informations adaptées à leurs besoins.

- Assurer un service d'assistance technique sur les questions relatives à l'utilisation du site de dépôt. Pour cela, prendre en charge les appels téléphoniques.

- Répondre aux réclamations des clients.

- Participer à l'enrichissement de la base de connaissances de la société en matière de ressources sur les formalités d'entreprise (création, modification, radiation...).

Profil recherché :

BAC+2 avec une expérience en tant que téléconseiller

Organisation, respect des délais de procédure, travail en équipe et dynamique.

Doté(e) d'une bonne culture générale, faire preuve de curiosité et d'ouverture d'esprit et maîtrise les outils informatiques. Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel - E-procurement - Logiciels de gestion documentaire - Principes de la relation client - Techniques commerciales - Techniques de vente par téléphone - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Marketing téléphonique - Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)

Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Téléconseiller Juridique H/F - 59 Verlinghem - Intérim 2 Mois - Synergie à Verlinghem ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Téléconseiller Juridique H/F - 59 Verlinghem - Intérim 2 Mois - Synergie ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 22K€ - 27K€ Annuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Téléconseiller Juridique H/F - 59 Verlinghem - Intérim 2 Mois - Synergie ?

Cette offre d'emploi est située à Verlinghem (59). Il s'agit d'un poste en présentiel à Verlinghem.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Téléconseiller Juridique H/F - 59 Verlinghem - Intérim 2 Mois - Synergie, l'employeur recherche : Débutant accepté. Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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