Téléconseiller F/H - Synergie - Haguenau - Intérim 12mois - 21622-25000€ - 2 ans exp

SYNERGIE , acteur majeur du secteur des agences de travail temporaire, recherche activement un téléconseiller bilingue à Haguenau pour rejoindre une équipe dynamique. Située en Alsace, notre agence s’engage à offrir des opportunités de travail en accord avec les attentes des professionnels. Le poste s’inscrit dans le cadre d’un contrat d’intérim sur 12 mois, ouvert à des profils motivés et disponibles pour des missions variées. L’entreprise privilégie la collaboration et la transparence, en mettant en avant les compétences et l’engagement des collaborateurs. Ce poste offre une excellente visibilité sur le marché de l’assistance et du dépannage, un secteur en constante évolution. Les équipes de SYNERGIE sont réputées pour leur professionnalisme et leur capacité à s’adapter aux demandes des clients.

En tant que téléconseiller, vous serez en charge de gérer les appels entrants et sortants, en fournissant des solutions rapides et efficaces aux problèmes techniques des clients. Votre rôle comprend également de traiter des demandes en français et dans deux langues supplémentaires, comme l’anglais, l’espagnol ou l’allemand. Vous assurerez le suivi rigoureux des dossiers clients, en organisant et coordonnant les interventions des techniciens et fournisseurs selon les besoins. La gestion des données dans les bases internes est une priorité pour garantir un suivi précis et une communication fluide. Votre capacité à travailler en équipe et à rester calme face à des situations complexes sera un atout majeur pour réussir dans ce poste.

Nous recherchons un profil dynamique, doté d’une expérience minimale de 2 ans dans un environnement similaire. Une maîtrise des outils informatiques et une excellente communication sont des compétences indispensables. La rigueur, l’organisation et le sens du service client sont des qualités essentielles pour exercer cette fonction. Vous devez être à l’aise avec les contraintes d’un travail en téléphonie et être capable de gérer des échanges multilingues de manière fluide. Une disponibilité sur le long terme et une flexibilité d’horaires sont également des critères importants pour ce poste. SYNERGIE valorise la diversité et l’innovation, en cherchant des collaborateurs motivés et orientés résultats.

Le poste propose un salaire annuel compris entre 21 622 et 25 000 euros, sur une durée de 12 mois, en accord avec le secteur d’activité. Les conditions de travail sont adaptées, avec un équilibre entre performance et bien-être. L’équipe de SYNERGIE met en place des mesures pour favoriser la convivialité et la pérennité des collaborateurs. Des perspectives de mobilité et d’évolution sont également possibles, en fonction des compétences et de l’engagement. L’entreprise privilégie une approche bienveillante, en mettant en avant la satisfaction des clients et la qualité du service. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à un secteur en croissance, cette opportunité est faite pour vous.