Téléconseiller appels entrants (H/F) - Manpower Valbonne (2 mois) CDII

MANPOWER SOPHIA ANTIPOLIS recherche un Téléconseiller appels entrants (H/F) pour un de ses clients situés à Valbonne. Dans un environnement dynamique et bienveillant, vous rejoindrez une équipe motivée qui valorise votre contribution au quotidien. Cette mission d’intérim, d’une durée de 2 mois, offre une opportunité d’acquérir une expérience pratique dans le secteur des services client. Avec une équipe de professionnels engagés, vous participerez activement à la gestion des appels entrants, contribuant ainsi à la satisfaction des clients et à la fluidité des processus internes.

Vos missions principales consistent à gérer les appels entrants avec professionnalisme et courtoisie, en répondant aux questions des clients et en orientant les demandes vers les services appropriés. Vous serez également en charge de la saisie des commandes avec précision, tout en fournissant des informations claires sur les disponibilités et les délais de livraison. Ce poste exige une attention aux détails, une réactivité et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Le temps de travail est de 39 heures avec un droit à un jour de repos compensateur (RTT), réparti sur des horaires flexibles du lundi au vendredi.

Nous recherchons un profil dynamique disposant d’au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le domaine du service client ou de la gestion d’appels. Une bonne maîtrise de l’outil informatique et une aisance dans la communication sont des atouts indispensables. Vous devez également être capable de travailler en équipe et de respecter les délais. Une forte motivation et une disponibilité à l’écoute des clients seront des critères déterminants pour votre réussite dans ce poste.

Cette mission vous propose une rémunération attractive avec une prime horaire de 34 euros brut par mois, ainsi que des tickets restaurant à hauteur de 10,83 euros par jour travaillé. Vous bénéficierez également de plusieurs avantages en intérim, tels que 10 % des cotisations patronales (CP), 10 % des indemnités de frais de mobilité (IFM), et des participations sociales comme le CE et le CCE. En réussissant cette mission, vous pourriez même accéder à un contrat à durée indéterminée (CDII) avec Manpower, ouvrant la porte à d’autres opportunités professionnelles.