Téléconseiller appels entrants - CDI Paris 13e (25-28,5k€)

MANPOWER FRANCE, acteur clé du placement en emploi, recherche un Téléconseiller appels entrants (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique basée à Paris dans le 13ème arrondissement. Cette offre d'emploi en CDI vous offrira l'opportunité de travailler pour une organisation engagée dans le logement social, qui contribue depuis près d'un siècle à offrir des logements accessibles et de qualité à des milliers de familles, ainsi que des espaces dédiés aux entreprises innovantes.

Vos missions en tant que Téléconseiller appels entrants seront clés pour assurer un service client de qualité. Vous serez le premier point de contact des locataires et garantirez une relation téléphonique de qualité. Vous serez chargé(e) d'informer et de conseiller les locataires sur les questions locatives et techniques, en respectant les procédures en vigueur. Vous assurerez le suivi des demandes et coordonnerez avec les services internes si nécessaire. Enfin, vous rédigerez des comptes rendus clairs et synthétiques après chaque échange.

Pour réussir dans ce poste, vous justifiez d'un minimum de 3 ans d'expérience dans un rôle similaire et vous êtes titulaire d'un Bac ou d'un diplôme équivalent. Vous disposez d'un excellent sens du service client, d'une écoute active et d'une capacité à résoudre les problèmes. Vous avez également une excellente communication orale et écrite, ainsi qu'un excellent sens de l'organisation. La maitrise de l'outil informatique et des logiciels bureautiques est également requise.

En plus d'un salaire annuel compétitif allant de 25 000,00 € à 28 500,00 € sur 12 mois, Manpower France offre des conditions de travail attractives et des perspectives d'évolution de carrière. Si vous êtes motivé(e) par l'idée de rejoindre une entreprise qui a un impact significatif sur la vie de milliers de personnes et qui favorise l'innovation, nous vous invitons à postuler dès maintenant.