Téléconseiller appels entrants senior H/F à Chaumont - CDD 6 mois - Manpower

MANPOWER CHAUMONT, acteur majeur du travail temporaire, recherche actuellement un téléconseiller appels entrants pour un de ses clients du secteur des télécommunications. Cette mission s’adresse à un grand compte national qui recherche un interlocuteur de confiance pour accompagner ses clients seniors. Localisée à Chaumont (52), cette opportunité s’inscrit dans un contrat de CDD de 6 mois avec un salaire horaire de 12,02 euros, versé sur 12 mois. Le poste s’adresse à des débutants acceptés prêts à évoluer dans un environnement dynamique et orienté client.

En tant que téléconseiller appels entrants, vos missions principales consisteront à gérer les appels d’un public senior, en répondant à leurs besoins dans le cadre d’un contrat de résiliation ou de mise en place. Vous expliquerez les factures, mettrez à jour les données clients dans des systèmes informatiques, et répondrez aux demandes avec professionnalisme. Vous serez également amené à proposer des services additionnels, tant gratuits qu’optionnels, tout en veillant à la satisfaction client et à la qualité de l’accompagnement.

Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons une personne rigoureuse, à l’écoute et dotée d’un bon relationnel. L’esprit d’analyse, la capacité à s’adapter à un environnement téléphonique, ainsi qu’une bonne maîtrise du français sont des atouts essentiels. L’expérience n’est pas un prérequis : nous formons les candidats pour qu’ils s’intègrent rapidement et efficacement dans le service client. Un bon sens de l’organisation et un esprit commercial seront des valeurs ajoutées.

Ce poste vous offre de réels avantages, à commencer par des horaires flexibles adaptés à vos disponibilités. Vous bénéficierez d’un complément de revenu stable et d’une mission valorisante au sein d’un secteur en croissance. C’est l’occasion idéale de faire vos premiers pas dans le domaine du service client ou de renforcer votre parcours dans un domaine en constante évolution. Manpower Chaumont s’engage à accompagner ses collaborateurs dans leur insertion professionnelle et leur épanouissement sur le terrain.