Téléacteur humanitaire H/F - Clichy (92) - Intérim 3 mois - 12€/h

ACTUAL TERTIAIRE PARIS 03 1105, acteur historique et indépendant de la relation client dans le secteur humanitaire, recherche actuellement des téléacteurs humanitaires pour plusieurs opérations clients. Située à Clichy (92), notre entreprise propose un contrat d’intérim de 3 mois, dans un environnement dynamique et structuré. Vous travaillerez sur un plateau de 40 positions, en collaboration avec des grandes ONG, pour des missions de récolte de promesse de dons. Ce poste s’inscrit dans une démarche équilibrée entre la sensibilisation humanitaire et une approche commerciale respectueuse, en veillant à ne jamais adopter une approche forcée ou trop insistante.

Votre mission principale consiste à établir un contact avec des particuliers via des appels téléphoniques, en leur présentant les projets des ONG et les avantages offerts aux donateurs. Vous devez motiver les dons avec un esprit d’information et de solidarité, en mettant en avant l’impact de vos actions. Vous participerez à la gestion de plusieurs opérations clients, en adaptant vos arguments aux attentes des donateurs. Le travail se déroule dans un cadre de collaboration étroite avec des équipes spécialisées, où la transparence et la rigueur sont des valeurs essentielles.

Notre recherche vise des profils débutants ou expérimentés, avec une ouverture d’esprit et un sens aigu de l’écoute. Une formation spécifique à la démarche humanitaire sera fournie, afin de vous permettre de mieux comprendre les enjeux des projets que vous soutenez. Une maîtrise des outils informatiques et une excellente capacité à la communication sont des atouts majeurs. L’importance de la patience, de la persévérance et d’un esprit d’équipe vous permettra de réussir dans ce poste, qui exige une grande bienveillance envers les donateurs.

Le poste offre un salaire compétitif à l’heure, variant de 12,02 € à 14 € sur 12 mois, dans un cadre de travail stable et motivant. Vous bénéficierez d’un horaire équilibré, avec des pauses régulières et un suivi personnalisé par votre équipe de supervision. L’opportunité de développer votre expertise en relation client et en fundraising, tout en contribuant à des projets humanitaires, rend ce poste particulièrement attractif. Des perspectives d’évolution et de mobilité sont également envisageables, en fonction de votre performance et de vos ambitions.