Technico-Commercial BtoB Télésurveillance Amiens (80)

Les missions du poste

ADVISIA RH recrute pour un de ses clients, un.e :

TECHNICO-COMMERCIAL BtoB H/F

Entreprise : PME régionale à taille humaine, implantée dans l'agglomération amiénoise depuis près de 20 ans, notre client est un acteur reconnu de la sécurité privée. L'entreprise accompagne plus de 1 300 clients avec une offre globale associant télésurveillance, interventions sur alarme, rondes de sécurité et surveillance humaine, 24h/24 et 7j/7. Reconnue pour sa proximité, sa réactivité et la qualité de sa relation client, elle intervient sur un périmètre régional élargi et accompagne également plusieurs grands comptes nationaux. Dans le cadre de son développement et d'une évolution de son organisation commerciale, l'entreprise crée ce poste. Directement rattaché(e) au dirigeant, vous rejoignez une structure agile où votre contribution aura un impact direct.



Autonome dans votre organisation et véritable acteur(trice) du développement de l'entreprise, vous prenez en charge le développement commercial, de la prospection jusqu'à la contractualisation. En parallèle de la conquête de nouveaux clients, vous assurez le suivi, la fidélisation et le développement d'une partie du portefeuille clients existant. Votre activité s'exerce principalement auprès d'une clientèle BtoB, tout en intégrant ponctuellement une clientèle BtoC.

À ce titre, vous définissez votre plan d'action commercial, identifiez et prospectez de nouveaux clients, développez votre réseau d'interlocuteurs entreprises et participez à des événements business (clubs d'affaires, salons, réseaux professionnels...). Vous organisez vos rendez-vous et visites terrain, analysez les besoins de vos prospects et clients, construisez les solutions adaptées et prenez en charge le chiffrage des prestations jusqu'à la négociation.

Vous êtes également responsable du suivi et du développement de votre portefeuille, composé de nouveaux clients et d'une partie du parc existant. Vous identifiez les opportunités d'évolution des prestations, entretenez la relation commerciale et veillez à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Une fois les contrats remportés, vous assurez le lien avec l'équipe d'exploitation afin de garantir leur bonne prise en charge et le déploiement des prestations. Vous assurez également le suivi de vos dossiers sur l'ensemble du processus ADV : création et mise à jour des comptes et contrats clients, suivi administratif, facturation et recouvrement.

En complément de votre activité commerciale, vous contribuez au support ADV de l'entreprise : mise à jour des données et du CRM, facturation, suivi des règlements et soutien ponctuel aux activités administratives liées à la relation client. Cette polyvalence fait pleinement partie du poste et nécessite à la fois rigueur, organisation et sens du service client.

Le profil recherché

De formation supérieure orientée Commerce, vous souhaitez valoriser une première expérience solide en développement commercial BtoB, idéalement acquise dans la vente de prestations de services ou de solutions auprès d'une clientèle professionnelle.Une connaissance des métiers de la surveillance, de la sécurité ou du gardiennage constitue un atout, mais c'est avant tout votre capacité à développer une activité commerciale, gérer durablement un portefeuille et créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs qui fera la différence.Vous êtes naturellement à l'aise dans la prospection, la prise de rendez-vous et la négociation et disposez d'un véritable tempérament de développeur. Vous savez également entretenir et développer une clientèle existante, identifier de nouveaux besoins et transformer une relation commerciale dans la durée.Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes à l'aise avec les sujets de suivi commercial et d'ADV et appréciez la polyvalence : passer d'un rendez-vous commercial au traitement d'un dossier client, au suivi d'un contrat ou d'une facturation ne vous pose pas de difficulté.Vous recherchez surtout un environnement PME dans lequel vous pourrez bénéficier d'une réelle autonomie, travailler en proximité avec la Direction et l'équipe d'exploitation, prendre des initiatives et contribuer concrètement au développement de l'entreprise. CONDITIONS : CDI, poste basé à proximité d'Amiens. Véhicule de service. Rémunération fixe sur une base de 28 à 32 K€ brut annuel + bonus individuel sur objectifs de développement.Vous avez l'âme d'un développeur, aimez le terrain mais souhaitez également conserver une relation directe et durable avec vos clients ? Vous recherchez une PME dans laquelle votre action aura un impact concret ? Nous serons ravis d'échanger avec vous sur cette opportunité.

Bienvenue chez Advisia RH

ADVISIA RH recrute pour un de ses clients, un.e : TECHNICO-COMMERCIAL BtoB H/FEntreprise : PME régionale à taille humaine, implantée dans l'agglomération amiénoise depuis près de 20 ans, notre client est un acteur reconnu de la sécurité privée. L'entreprise accompagne plus de 1 300 clients avec une offre globale associant télésurveillance, interventions sur alarme, rondes de sécurité et surveillance humaine, 24h/24 et 7j/7. Reconnue pour sa proximité, sa réactivité et la qualité de sa relation client, elle intervient sur un périmètre régional élargi et accompagne également plusieurs grands comptes nationaux. Dans le cadre de son développement et d'une évolution de son organisation commerciale, l'entreprise crée ce poste. Directement rattaché(e) au dirigeant, vous rejoignez une structure agile où votre contribution aura un impact direct.