Technicien Support N2 & Référent Mobilité à Puteaux (H/F)

Détail du poste

Le besoin

Freelance · Puteaux (92) · 1 jour de télétravail · Démarrage 1er octobre · Mission longue

Le poste

Un N2 complet sur le socle du groupe, qui devient en plus le référent de l'équipe sur la flotte mobile et tablette.

Socle :

- Maintien des systèmes et des serveurs
- Maintien de l'Active Directory sur le périmètre France
- Industrialisation et automatisation des tâches récurrentes du support N1/N2
- Pilotage des intervenants sur les établissements
- Traitement des incidents escaladés par le N1, remontée des sujets de fond au N3
- Partage d'expertise et montée en compétences de l'équipe

Mobilité - votre périmètre de référent :

- Diagnostic et résolution des incidents smartphones et tablettes : connectivité, certificats, profils, applications métier, lignes et cartes SIM
- Console MDM/UEM au quotidien : conformité, repush de profils, réinitialisation, déblocage, relance d'enrôlements en échec, analyse de logs
- Gestion des enrôlements en masse et des terminaux qui n'arrivent pas au bout du provisioning

Le profil recherché

Profil recherché4 ans minimum en support N2 en environnement multi-sitesAndroid en entreprise indispensable : le parc est majoritairement Android - Android Enterprise, profil professionnel, zero-touch. iOS en complémentConsole MDM/UEM pratiquée quotidiennement (Intune, Workspace ONE, SOTI, MobileIron ou équivalent), y compris le diagnostic des échecs, pas seulement l'enrôlement initialActive Directory au-delà de la création de comptes : OU, GPO, délégationsWindows Server, Microsoft 365, environnement CitrixScripting PowerShell pour automatiser les tâches répétitivesRéseau de terrain : Wi-Fi, VPN, APN, certificats - autonomie sur le diagnosticSuivi de tickets et SLA dans un ITSM (Easyvista)Bac +2 informatique

Mais aussi...

Taux journalier :250.css-11k7fwb{display:inline-block;white-space:nowrap;vertical-align:middle;-webkit-padding-start:var(--chakra-space-1-5);padding-inline-start:var(--chakra-space-1-5);-webkit-padding-end:var(--chakra-space-1-5);padding-inline-end:var(--chakra-space-1-5);text-transform:none;font-size:var(--chakra-fontSizes-xs);border-radius:var(--chakra-radii-md);font-weight:var(--chakra-fontWeights-semibold);background:var(--chakra-colors-success-200);color:var(--chakra-colors-success-700);box-shadow:var(--badge-shadow);padding:4px 6px;--badge-bg:var(--chakra-colors-success-100);--badge-color:colors.success.800;}.chakra-ui-dark .css-11k7fwb:not([data-theme]),[data-theme=dark] .css-11k7fwb:not([data-theme]),.css-11k7fwb[data-theme=dark]{--badge-bg:rgba(226, 243, 232, 0.16);--badge-color:var(--chakra-colors-success-200);}Cette offre est à 0% de commission .css-74lrwu{width:1em;height:1em;line-height:1em;-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;color:currentColor;font-size:16px;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-transition:.1s ease-in-out color;transition:.1s ease-in-out color;}.css-74lrwu *{-webkit-transition:.1s ease-in-out fill;transition:.1s ease-in-out fill;fill:var(--chakra-colors-rythm-600);}