Technicien Support N2 H/F – Saint-Maurice (94) – Inté

Les missions du poste

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.

Nous recrutons pour l'un de nos clients basé à Saint-Maurice, Un Technicien Support de Proximité N2 (H/F), dans le cadre d'une mission en pré-embauche de 3 mois puis un CDI.

Vous serez rattaché(e) au Gestionnaire du Support et interviendrez principalement sur des missions de support technique, de maintenance et d'administration des équipements informatiques.

Vos missions :

Vous serez notamment amené(e) à :

- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs ;

- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux ;

- Gérer les demandes de services et assurer le suivi des tickets ;

- Participer à l'administration et à la maintenance des infrastructures IT ;

- Réaliser des missions d' infogérance à distance ;

- Préparer, installer et déployer des solutions techniques à distance ou directement sur site ;

- Superviser et maintenir en condition opérationnelle les équipements des clients ;

- Coordonner les interventions techniques avec les opérateurs et prestataires ;

- Participer à l'amélioration continue des procédures et de la qualité de service ;

- Assurer le reporting et la documentation des interventions.

Le profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant idéalement d'une première expérience en support informatique.Vous êtes :- À l'aise avec les environnements Windows ;- Capable de diagnostiquer et résoudre des incidents techniques de niveau 1 et 2 ;- À l'aise avec la gestion des tickets et le suivi des demandes utilisateurs ;- Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse ;- Autonome tout en appréciant le travail en équipe ;- Doté(e) d'un bon sens du service et d'un bon relationnel ;- Curieux(se) et désireux(se) de développer vos compétences techniques.Une connaissance de NinjaONE serait un plus, mais n'est pas indispensable si vous disposez de bonnes bases en support informatique.Ref: q2vd6vovuj

Bienvenue chez Connectt

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.

Mais aussi...

28000 - 30000 EUR / YEAR