Technicien Support Logiciel Support Client CDI MyUnisoft Massy 32K€ - 34K€

MY UNISOFT, entreprise innovante dans l’édition de logiciels applicatifs, cherche à renforcer son service support pour accompagner ses clients dans l’utilisation de ses solutions SaaS. Spécialisée dans les outils de comptabilité, de fiscalité et de gestion commerciale, nous développons des solutions adaptées aux cabinets d’experts-comptables et à leurs clients. En 2025, notre croissance accélérée nécessite des collaborateurs rigoureux et orientés client, capables de garantir la fluidité de nos outils et la satisfaction de nos utilisateurs. Si vous êtes passionné par les environnements IT et souhaitez évoluer dans un secteur en constante évolution, cette opportunité vous correspond.

En tant que Technicien Support Logiciel Comptable, vous interviendrez au quotidien sur l’ensemble de notre suite logicielle. Vos missions incluent la gestion des demandes des clients, la résolution de problèmes techniques, et l’accompagnement des utilisateurs dans l’exploitation de nos outils. Vous analyserez les demandes, identifierez les causes des dysfonctionnements et proposerez des solutions rapides et efficaces. Vous participerez également à la documentation des incidents et à la veille technologique pour améliorer nos services. Votre rôle est central pour assurer la continuité du service et la fiabilité de nos solutions.

Nous recherchons un profil curieux, méthodique et à l’écoute. Une première expérience dans le support technique ou dans le domaine des logiciels applicatifs est un atout, mais nous valorisons particulièrement les candidats motivés et souhaitant développer leur expertise. Une bonne maîtrise des outils informatiques et une aisance dans les langues (notamment le français) sont indispensables. L’orientation client, la rigueur et la capacité à travailler en équipe seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Vous serez en charge de garantir un service de qualité, à la fois technique et humain.

Vous bénéficierez d’un salaire compétitif de 32 000 à 34 000 euros brut annuel, dans un cadre de travail dynamique et bienveillant. Nous proposons un contrat à durée indéterminée, une équipe jeune et innovante, ainsi qu’une évolution professionnelle claire. En rejoignant MY UNISOFT, vous serez au cœur d’un projet ambitieux, où chaque contribution compte pour la réussite de nos clients. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et collaboratif, n’hésitez pas à postuler et découvrez les opportunités qui s’offrent à vous.