Technicien Support IT Terrain - Montigny-le-Bretonneux H/F

Chez COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS FRANCE, nous sommes fiers de proposer des opportunités uniques dans un environnement international stimulant. En rejoignant notre équipe en tant qu'IT Field Support Specialist, vous interviendrez directement sur le site de Montigny-le-Bretonneux au sein d'un acteur majeur du secteur automobile. Ce poste s'inscrit dans le cadre ambitieux d'un contrat mondial pluriannuel dédié à la modernisation des services de workplace à l'échelle internationale. Vous serez ainsi au cœur d'une transformation digitale significative tout en contribuant à l'excellence opérationnelle de nos clients.

Votre mission principale consistera à assurer un support technique en présentiel réactif et de qualité auprès des utilisateurs finaux. Vous serez responsable de l'installation, de la configuration et de la maintenance des postes de travail fixes et portables, ainsi que des imprimantes et périphériques associés. Il vous appartiendra de gérer les incidents et demandes des utilisateurs de bout en bout, en respectant scrupuleusement les accords de niveau de service (SLA) définis. Cette responsabilité exige une grande rigueur et une capacité d'adaptation pour garantir la continuité des activités de nos clients.

Nous recherchons un profil technique doté d'une solide expérience en support informatique terrain et d'une excellente maîtrise des environnements Windows et Office. La capacité à diagnostiquer rapidement les pannes matérielles et logicielles est essentielle pour ce rôle clé. Au-delà des compétences techniques, nous valorisons votre sens du service, votre autonomie et votre aisance relationnelle avec les utilisateurs. Une bonne maîtrise de l'anglais serait un atout majeur pour collaborer efficacement au sein de nos équipes internationales.

Ce poste à temps plein vous offre l'opportunité de développer votre carrière au sein d'un leader mondial en services informatiques. Vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique, d'une formation continue et de perspectives d'évolution au sein du groupe Cognizant. Rejoindre notre équipe signifie intégrer une culture d'innovation où votre expertise technique est valorisée et reconnue. N'hésitez pas à nous rejoindre et à contribuer activement à la réussite de nos projets de transformation digitale.