Technicien Support Informatique N2 H/F - Ris-Orangis - Intérim - 15,50€/h

IZIWORK, entreprise spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire, recherche un Technicien Support Informatique N2 (h/f) pour un contrat d’intérim à Ris-Orangis (91). Ce poste, à pourvoir dans un cadre dynamique, s’inscrit dans une mission où votre expertise en support informatique sera essentielle pour accompagner les utilisateurs. Vous travaillerez en journée, en étroite collaboration avec l’outil ITSM, pour assurer un accueil et une résolution des incidents à distance ou sur site. Votre rôle contribuera à l’optimisation des processus en proposant des améliorations concrètes, en alignement avec les attentes de l’entreprise.

En tant que Technicien Support Informatique N2, vos missions principales incluent la gestion des demandes des utilisateurs, la résolution des incidents techniques, et l’assistance à distance ou sur site. Vous interviendrez principalement au siège et pour les sites externes, en garantissant un service de proximité et une réactivité élevée. Votre sens de l’analyse et votre capacité à identifier les solutions efficaces seront des atouts majeurs pour répondre aux besoins variés des utilisateurs. Vous participerez également à l’entretien des systèmes et à la veille technologique, en veillant à la qualité et à la sécurité des services informatiques.

Le profil recherché correspond à un candidat possédant au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire, avec une maîtrise des outils de gestion des incidents et une bonne connaissance des protocoles de support. Une aisance dans l’utilisation de l’outil ITSM est impérative, ainsi qu’une capacité à travailler en autonomie tout en collaborant en équipe. Des qualités de communication et une rigueur dans l’exécution des tâches seront valorisées. Votre motivation pour contribuer à la performance de l’entreprise et votre souhait de développer votre expertise dans le domaine informatique feront la différence.

IZIWORK propose un salaire total brut de 18,76 EUR par heure, incluant une prime de 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) et 10% de prime de congés payés (CP). En plus des avantages financiers, vous bénéficiez d’un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an, ainsi que d’un accompagnement personnalisé pour vos projets. Des demandes d’acompte en 24h garantissent une liquidation rapide, et l’ensemble des services est centralisé dans une plateforme optimisée pour votre confort. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences tout en profitant d’un cadre de travail stimulant et professionnel.