Technicien Support Informatique N1 Proximité H/F - Montreuil (93) - Intérim

LTd, cabinet de recrutement et agence de travail temporaire incontournable en France, recherche activement un Technicien Support Informatique N1 & Proximité H/F pour l'un de ses partenaires. Spécialisée dans les métiers de l'ingénierie et des entreprises, notre agence intervient dans des secteurs variés tels que les travaux publics, les télécoms, l'eau et l'environnement. Le poste est basé à Montreuil - 93 et s'inscrit dans un contrat Intérim, offrant une opportunité de rejoindre une équipe dynamique et une structure bienveillante. L'entreprise valorise la proximité et la réactivité, deux qualités essentielles pour réussir dans ce poste.

En tant que Technicien Support Informatique N1 & Proximité, vos missions principales incluront la gestion des sollicitations clients, que ce soit pour des incidents ou des demandes spécifiques. Vous serez en charge de l'enregistrement et de la qualification de ces demandes via l'outil ITSM, tout en garantissant leur résolution dans les délais impartis. En cas de suspicion d'un incident majeur, vous devrez alerter votre management pour une prise de décision rapide. Vous maintiendrez également la base de connaissance de votre périmètre, respecterez les consignes clients et les SLA, et assurerez une communication claire avec les utilisateurs. La gestion du stock et du cycle de vie du matériel fait également partie de vos responsabilités.

Le profil recherché privilégie une expérience en support informatique et une maîtrise des outils de gestion des incidents. Une connaissance approfondie des processus de résolution de problèmes et une capacité à travailler en équipe sont des atouts majeurs. Vous devrez démontrer des compétences techniques solides, ainsi qu'une forte rigueur et une sensibilité aux besoins des utilisateurs. Une personnalité proactive, une bonne capacité d'écoute et une aisance relationnelle seront des éléments clés pour réussir dans ce poste. La polyvalence et l'adaptabilité seront également des atouts précieux.

Le poste offre des conditions de travail favorables, avec un salaire compétitif et des avantages sociaux adaptés au statut de contrat Intérim. Vous bénéficierez d'un cadre de travail dynamique, d'une équipe collaborative et d'une possibilité de progression professionnelle. L'entreprise valorise la mobilité et la disponibilité, tout en encourageant une équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Si vous souhaitez rejoindre une structure en pleine croissance et contribuer à des projets variés, cette opportunité vous correspond. Postulez dès maintenant pour en découvrir davantage !