Technicien Support Informatique H/F - Enthalpia Rhône-Alpes - Pont-de-Chéruy - 6 mois - 21k à 30k€

ENTHALPIA RHONE ALPES, une entreprise spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire, recherche un technicien support informatique pour un poste en intérim à Pont-de-Chéruy (38). Dans un environnement dynamique et collaboratif, vous rejoindrez une équipe dédiée à la gestion des ressources humaines, en apportant votre expertise technique pour soutenir les processus internes. Ce poste offre une opportunité de développer vos compétences dans un secteur en pleine évolution, tout en bénéficiant d’un cadre de travail structuré et bienveillant. Votre implication sera cruciale pour assurer la fluidité des opérations et la satisfaction des collaborateurs.

Votre mission principale consiste à gérer les incidents de premier niveau en répondant aux demandes des utilisateurs via un outil ticketing. Vous diagnostiquerez les dysfonctionnements des équipements industriels et proposerez des solutions adaptées, en veillant à respecter les contraintes de sécurité et de production. Dans les cas complexes, vous escaladerez les incidents vers l’équipe de niveau 2, en transmettant des informations techniques et fonctionnelles claires et précises. Vous participerez également à la rédaction de procédures et de modes opératoires pour optimiser la résolution des pannes récurrentes, contribuant ainsi à la standardisation des processus.

Le profil recherché correspond à un candidat possédant au moins 1 an d’expérience dans le support informatique, avec une maîtrise des outils de gestion des tickets et une bonne connaissance des systèmes informatiques industriels. Des compétences en résolution de problèmes, en communication et en organisation sont essentielles pour réussir dans ce poste. Une capacité à travailler en équipe et à s’adapter à des environnements variés renforce votre candidature. Vous incarnez une énergie positive, une rigueur professionnelle et une volonté de contribuer activement au succès de l’entreprise.

Ce poste en intérim sur 6 mois vous offre un salaire annuel compris entre 21 877 et 30 000 euros, selon votre expérience et vos compétences. Vous bénéficierez d’un contrat à durée déterminée, d’un environnement de travail collaboratif et d’une équipe professionnelle. L’opportunité de développer votre expertise technique dans un secteur en croissance, combinée à des perspectives de mobilité, rend ce poste particulièrement attractif. Si vous souhaitez évoluer dans un cadre dynamique tout en apportant votre expertise, nous vous invitons à postuler dès maintenant.