Technicien Support Applicatif N2 Marseille Joliette

MANPOWER FRANCE

Marseille132 000€ - 2 300€ MensuelIl y a 4 semaines

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7 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Marseille

Cher (18)

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Type de contrat

Intérim

Rémunération

2 000€ - 2 300€ Mensuel

Publication

Il y a 4 semaines

Expérience

2 An(s)

Entreprise

MANPOWER FRANCE

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MANPOWER FRANCE, leader mondial du travail temporaire et de la recherche de talents, recherche pour l'un de ses clients du secteur des services informatiques, un Technicien Support Applicatif N2 (H/F) à Marseille 2ème. Le poste est à pourvoir en intérim pour une durée de 6 mois, avec la possibilité d'évolution en CDI.

En tant que Technicien Support Applicatif N2, vous serez chargé d'assurer l'analyse, le traitement et la résolution des incidents fonctionnels et techniques liés aux applications de mobilité et de transport. Vous interviendrez dans un environnement SAAS, multi-applicatif, mêlant des sujets applicatifs, réseau, post... et serez en lien direct avec les utilisateurs finaux et les équipes métiers.

Pour ce poste en CDD, nous recherchons un candidat avec une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine du support applicatif de niveau 2. Vous devez également avoir une bonne connaissance des environnements SAAS et multi-applicatifs, ainsi qu'une excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes.

En plus d'un salaire mensuel compris entre 2000.0 et 2300.0 euros sur 12 mois, le poste offre des heures supplémentaires et astreintes (nuits et week-ends), avec des horaires postés variant entre 8h et 19h. Si vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant dans une entreprise en pleine croissance, nous vous invitons à postuler dès maintenant.

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Annonce originale du recruteur

Source : manpower.fr

Contenu original publié par manpower.fr

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support Applicatif N2 (H/F) à Marseille 2ème.
Technicien support applicatif N2 : Marseille - Joliette
Dans le cadre du support des applications liées aux systèmes de mobilité et de transport, nous recherchons un Technicien Support Applicatif de niveau 2, capable d'assurer l'analyse, le traitement et la résolution des incidents fonctionnels et techniques.
Poste sur une base 35h avec des heures supp et astreintes (nuits et week-ends). Heures postées pouvant varier entre 8h et 19h
En lien direct avec les utilisateurs finaux et les équipes métiers, vous interviendrez dans un environnement SAAS, multi-applicatif, mêlant des sujets applicatifs, réseau, postes de travail et mobilité.
Vos missions principales
- Prendre en charge les tickets et les sollicitations liées aux incidents (niveau 2)
- Diagnostiquer, analyser et dispatcher les incidents applicatifs (dont applications métiers SAAS)
- Identifier les causes racines et escalader si besoin vers les équipes de niveau 3 / développement
- Assurer un suivi rigoureux des tickets dans l'outil de gestion.
- Réaliser des tests de non-régression, de la requalification de bugs ou d'évolutions applicatives
- Contribuer à la documentation technique et aux procédures d'exploitation
- Participer aux astreintes et horaires postés selon planning (astreinte 1 semaine sur 3)
- Vous avez une première expérience (ou ) dans le support applicatif de niveau 2
- Vous êtes à l'aise pour diagnostiquer des pannes, croiser les logs, tester et comprendre les flux
- Vous avez de bonnes bases techniques (réseau, OS, poste de travail, outils bureautiques, etc.)
- Une culture développement (scripts, logs, lecture de code, SQL, etc.) est un vrai plus
- Vous savez communiquer clairement avec des utilisateurs métiers et IT
- Vous êtes rigoureux, autonome, réactif, et à l'aise en environnement exigeant et en mouvement
Compétences appréciées
- Connaissances des environnements SAAS et des architectures web
- Maîtrise des outils de ticketing
- Connaissances en SQL, REST API, lecture de logs applicatifs
- Expérience dans le secteur transport, mobilité, billettique ou systèmes embarqués

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de Technicien Support Applicatif N2 Marseille Joliette ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 2 000€ - 2 300€ Mensuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Technicien Support Applicatif N2 Marseille Joliette ?

Cette offre d'emploi est située à Marseille (13). Il s'agit d'un poste en présentiel à Marseille.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Technicien Support Applicatif N2 Marseille Joliette, l'employeur recherche : 2 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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