Technicien support informatique (H/F) - Marseille (15.38€) - Intérim

MANPOWER FRANCE, leader dans le secteur des agences de travail temporaire, recherche pour un de ses clients, un acteur majeur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F) pour un contrat d’intérim de 14 jours à Marseille (9e arrondissement). Cette opportunité s’inscrit dans un contexte de remplacement temporaire, où la continuité de service est primordiale pour assurer la fluidité des opérations sur le campus. En tant que technicien de proximité, vous serez intégré à un environnement dynamique, en pleine croissance, et vous jouerez un rôle essentiel dans la résolution des incidents informatiques. Votre mission sera de garantir un support efficace et réactif, en soutenant à la fois les utilisateurs et les équipes techniques.

Les missions principales incluent l’accueil et le diagnostic des incidents de niveau N2, ainsi que la résolution de problèmes liés aux postes de travail, aux périphériques, aux applications internes et au réseau local. Vous interviendrez au sein du Kiosque, un point de contact central pour les étudiants et les professeurs, tout en effectuant des interventions ponctuelles sur site, notamment dans les salles visio. Votre capacité à escalader les incidents vers des niveaux supérieurs sera cruciale pour assurer une gestion optimale des urgences. Vous devrez également maintenir une communication claire avec les utilisateurs et les équipes pour garantir une expérience utilisateur fluide.

Le profil recherché correspond à un candidat possédant au moins 2 ans d’expérience en tant que technicien support informatique, idéalement au niveau N2. Une maîtrise des outils de diagnostic et de gestion des incidents est impérative, ainsi qu’une bonne connaissance des systèmes informatiques et des réseaux. Des qualités d’écoute, une réactivité et une rigueur sont des atouts majeurs pour ce poste. La capacité à travailler en équipe et à s’adapter à des environnements variés renforcera votre profil. Une disponibilité à l’écoute des besoins des utilisateurs et une aisance dans la résolution de problèmes complexes seront des éléments clés pour réussir dans ce rôle.

Le poste propose un salaire horaire de 15,38 euros sur 12 mois, dans un cadre professionnel stimulant et en pleine évolution. Vous bénéficierez d’une organisation claire, d’un suivi régulier par l’équipe de MANPOWER FRANCE, et d’une ambiance de travail collaboratif. La flexibilité des horaires et la nature temporaire du contrat offrent une opportunité d’expérimentation dans un secteur en constante évolution. Ce poste peut également ouvrir des perspectives d’évolution à long terme, en fonction de votre performance et de vos compétences. Une opportunité unique pour développer votre expertise et contribuer à la réussite d’un acteur majeur du secteur informatique.