Technicien support informatique H/F - Intérim à Labège - MANPOWER

MANPOWER FRANCE , acteur majeur du secteur des activités des agences de travail temporaire, recherche pour un de ses clients un Technicien support informatique (H/F) basé à Labège dans le cadre d’un contrat intérimaire de 3 mois. Vous rejoignez une équipe dynamique au cœur d’un environnement technologique en constante évolution, où votre expertise et votre réactivité seront au cœur des missions. Ce poste offre une opportunité de contribuer à la résolution d’incidents informatiques tout en développant vos compétences dans un cadre professionnel stimulant. L’entreprise valorise la collaboration et la transparence, en mettant en avant la satisfaction des utilisateurs et l’efficacité des processus.

En tant que Technicien support informatique, vos missions principales consistent à accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques. Vous recevez et traitez les appels, en identifiant la nature des demandes et en organisant leur résolution. Vous intervenez à distance pour corriger les incidents, en veillant à la clôture des tickets avec précision. Votre rôle inclut également la qualification des problèmes, la rédaction de procédures de résolution, et l’escalade des demandes complexes vers les équipes techniques. Vous participez activement à l’amélioration des processus, en proposant des solutions innovantes pour optimiser la satisfaction client.

Vous disposez d’une formation en informatique (BAC2 minimum) et d’une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire. Votre aisance relationnelle et votre sens du service client sont des atouts majeurs pour ce poste. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, votre rigueur et votre capacité à communiquer clairement avec les utilisateurs. Une bonne maîtrise des outils de gestion des tickets et des logiciels de support informatique est indispensable. Vous avez également la capacité à travailler en autonomie tout en respectant les délais et les normes de qualité définis.

Le poste propose un salaire annuel de 24 000 euros sur 12 mois, en accord avec les conditions du contrat intérimaire. Vous bénéficiez d’un cadre de travail collaboratif, d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, et d’un suivi régulier par votre équipe de gestion. Cette opportunité s’inscrit dans un contexte de progression professionnelle, en vous permettant de développer vos compétences techniques et relationnelles. Vous serez intégré(e) à un environnement où l’innovation et la solidarité sont des valeurs fortes, en vous offrant des perspectives d’évolution à long terme.