Technicien support informatique CDD Houdemont - Hotliner

MANPOWER CONSEIL RECRUTEMENT NANCY, cabinet de recrutement spécialisé dans le placement CDI, CDD et alternance, recherche un technicien support informatique (H/F) en contrat à durée déterminée (CDD) pour un de ses clients. Situé à Houdemont (54), le poste s’inscrit dans un environnement professionnel dynamique, où l’innovation et la collaboration sont au cœur des missions. Vous rejoindrez une équipe motivée, dédiée à la résolution de problématiques informatiques complexes, et vous serez amené à intervenir dans un cadre de travail bienveillant et structuré. L’entreprise valorise la diversité et l’engagement, ce qui en fait un lieu de travail attractif pour des profils souhaitant évoluer dans un secteur en constante évolution.

En tant que technicien support informatique, vos missions principales consistent à gérer les sollicitations des utilisateurs via les canaux habituels : appels, mails et tickets incidents. Vous analyserez les problématiques techniques liées à l’informatique et aux télécoms, puis mettez en place des actions correctrices adaptées. Lorsque les incidents nécessitent une intervention approfondie, vous escaladerez vers les équipes support compétentes. Vous intervenez à distance pour résoudre des problèmes de rekit, de paramétrage ou de débogage, tout en veillant à la mise à jour du système d’information. Vous superviserez également les applications et les flux de production, garantissant ainsi la fluidité des processus internes.

Le profil recherché correspond à un candidat possédant une expérience d’au moins 2 ans dans le domaine du support informatique ou une formation en informatique de gestion. Une maîtrise des outils de gestion des incidents (comme ServiceNow ou Remedy) est un plus, tout comme une connaissance des protocoles télécoms. Des qualités d’écoute, de rigueur et d’organisation sont indispensables pour répondre efficacement aux demandes des utilisateurs. La capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement avec des profils variés est également valorisée. L’adaptabilité et la polyvalence seront des atouts majeurs pour relever les défis de ce poste.

Le poste propose un salaire annuel de 26 000 € sur 12 mois, en contrat CDD de 3 mois, dans un cadre de travail stable et sécurisé. Vous bénéficierez d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, avec des horaires flexibles et un environnement de travail collaboratif. L’entreprise offre également des perspectives d’évolution et des opportunités de formation pour accompagner votre progression. En rejoignant MANPOWER, vous intègrez un réseau professionnel solide, avec des chances de transition vers un contrat à durée indéterminée. Ce poste est idéal pour des profils souhaitant développer leurs compétences techniques tout en contribuant à la réussite d’un projet d’envergure.